文档介绍：2022写字楼管理年终工作总结精选
吴江农商行工程与其他物业工程相比，具有鲜亮的特别性。第一、该工程开发方、业主方均为吴江农商行，不存在开发商与小业主的区分。其次，由于银行工作的需要，综合大楼设金融会所，大型会议中心，宴会包厢等设施，会务吴江玫瑰园农业科技有限公司
大楼楼内绿化
6
浙江开元安装工程公司
大楼水电
7
华西霓虹有限公司
大楼楼层景观灯
8
新成空调有限公司
大楼空调
9
水乡绿化有限公司
外围地面石材、局部绿化
10
楼层家具
苏州桑尼、广东优派
效劳处留有维保单位的联系方式，发觉问题准时与维保单位联系处理。维护设施设备的正常运转。
五、加强设施设备巡检，发觉特别根据《突发大事处理预案》处理。
1、效劳处工程部依据相关制度，每日对大楼进展巡检，包括抄写水表、电表，对供配电设备进展检查等。相关数据每周汇总一次书面报业主方。并依据季节气候变化对大楼景观灯等灯光的开启时间提出建议，为大楼节省电能。
2、我处在日常巡检中，发觉水表流量特别，准时与施工单位浙江开元安装公司联系处理，削减了业主方损失。进驻以来，大楼发生过停电、电梯困人等大事，我处依据《突发大事处理预案》进展了处理，避开了事态扩大。
3、在安全防范方面，原施工单位供应的安防设备存在较多问题，设备常常消失不能正常录像，显示屏图像不清楚，ck报警器不能正常设防等问题，我处均将相关问题记录在案，并联系维保单位修理，有些问题得到解决。
农商行工程是公司接收的第一个写字楼工程，没有现成阅历可以借鉴，在治理上只能“摸着石头过河”，我们实行“物业治理”+“酒店效劳”的模式，注意了设备治理，加强了员工培训，注意了标准效劳。目前，我处物业效劳已经步入正轨，入驻以来，我处维护了大楼设施设备的正常运转，供应了屡次会务效劳、宴会效劳和会所效劳；安全防范上，大楼范围内的车辆进展了有效治理，大楼内未发生责任盗抢大事和火险等意外。我处还协作农商行顺当进行了屡次大型活动，如“新大楼乔迁仪式”、“职工代表大会”、“重阳节茶话会”、“大学生沟通会”等，物业效劳得到农商行领导的确定。
在取得成绩的同时，我们也糊涂的看到存在问题：
1、局部客服人员的业务水平距离业主方要求和工作需要还有较大差距，银行营业区域每日人流量较大，来访人员较多，对于前台接待要求较高；银行领导对于会务效劳及宴会效劳要求高，特殊在效劳的细节与时效性方面要求较高。现有局部客服人员在效劳方面有待提高。
2、保安人员在工作责任心与安全防范技能方面不够抱负，工作敏捷性不强，保安骨干不能真正起到带头作用，保安人员流淌性较大，队伍不够稳定。
3、工程方面，有些前期遗留问题屡次请维保单位到场处理，但问题没有得到根本解决，少数设备存在“好一阵，坏一阵”的现象，性能不够稳定。对一些目前由施工单位维保的设备，需