文档介绍：2022年初级社会工作者考试辅导:结案
结案
——完成效劳，助人关系的完毕
考纲要求：
结案的任务
结案时效劳对象的反响及处理方法
一、什么时候可以结案
一般状况下，结案是当介入打算已经完成，介入目标已
2022年初级社会工作者考试辅导:结案
结案
——完成效劳，助人关系的完毕
考纲要求：
结案的任务
结案时效劳对象的反响及处理方法
一、什么时候可以结案
一般状况下，结案是当介入打算已经完成，介入目标已经实现，效劳对象的问题已经得到解决，或者效劳对象已有力量自己应付和解决问题，即在没有社会工帮助下可以自己开头新生活时，社会工和效劳对象双方依据工作协议逐步完毕工作关系所实行的行动。
虽然结案意味着社会工作的帮助将告一段落，但并不是说结案工作可以简洁从事。实际上，结案是整个社会工作助人过程中的有机一环，是助人活动的一个重要局部，有其特定的任务和内容。
二、结案的类型
。
。
。
三、结案的主要任务
1、总结工作(完成评估，与效劳对象共享，报告机构，处理效劳对象心情)
2、稳固已有转变(回忆工作过程、强化效劳对象已有的转变、给效劳对象乐观支持)
3、解除专业工作关系(包括转介)
4、撰写结案记录
四、结案时效劳对象的反响及其处理方法
结案是一个转折性大事，意味着一种状况的完毕和另一种新阅历的开头。效劳对象在这个阶段可能消失两极情感反响，即一方面对马上到来的分别产生失落、难受等负面心情，另一方面也布满兴奋、盼望和成就等正面心情。
(一)效劳对象的正面反响
结案时社会工要强化正面反响，以增加效劳对象面对将来的信念。需要留意的是，工要避开可以渲染这种气氛，以防止产生离别的伤感心情，影响效劳对象正常的心情反响。
(二)效劳对象的负面反响
常见的负面反响包括：
——不情愿成认已经到结案期，避开争论关于结案的话题。表现为不准时与工见面、心不在焉等。——回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。——对工过分依靠。——对社会工不满足。——表现为对龚自珍不满，批判、攻击和挑战其他人。6