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转型时期的咨询行业人才开展困境
〔北京大地风景国际咨询集团合伙人，工程总监 李关平〕
最近，联想控股，四特、浏阳河等管理层变动，让行业转型时期的人才培养话题成会诊咨询。这些大量游离于传统咨询专业体制之外的生存，依托互联网的自组织功能而聚集，随着这种公共平台的声音不断壮大，已经形成一种身在企业而又远在江湖的民间性话语力量。在其中，一些媒体、协会及独立的公共知识分子在行业开展过程当中越来越扮演着重要角色。
二、概念与体验之间的技术鸿沟
过去中国酒业高速开展的10年，是营销为导向的咨询业开展黄金十年。这有时代的大背景，市场经济的放开，群众媒体的垄断，现代营销理念的导入，让
一批以营销传播和广告包装为核心能力的咨询人获得了极大的开展空间。而面向新的消费者体验时代，呼唤着新的以体验为导向的咨询人群体应运而生。从笔者接触和观察过的产业整合与酒文化品牌体验咨询案例来看，对咨询人才的专业技能、行业视野、文化素养、整合能力都提出了全新的挑战。
以现在流行的定制酒来说，很多人可能会认为，将原来烟酒店、商超和团购的酒渠道转化为一种专卖专营的细分市场定向操作就叫定制酒，就是将原来统一生产线灌装的酒装上不同容量的坛，或贴上不同的标签就叫定制酒。定制酒绝不仅仅只是一种简单的将销售环节前置到生产环节的一种“预售〞模式，与定制酒相关的仪式活动也不能仅仅看作是营销卖酒的概念幌子。我们在做酒文化旅游尤其是定制酒庄的过程中，我们深切认识到，定制酒是一种以品牌体验为核心的消费者互动方式，以酒的定制过程为载体，通过利用大数据时代成果，将消费者体验贯穿到工艺技术背书、企业文化塑造、活动节事参与、消费环境营造、企业责任展示、公共关系维护、营销传播创新和品牌价值塑造等整个企业活动体系当中，体验是将生产、销售、消费过程有效打通起来的一项新咨询技术。
面向新时代，咨询人一直也在努力紧跟时代，不断探索传统的营销如何与当下流行的体验经济相结合，打造一种新的体验式营销。而在本质上，传统框架下的营销概念与新时代背景下的体验有根本的不同。传统营销往往着力于高、大、上的概念形象塑造，推高了不健康的“面子〞消费；而体验是向群众的回归，是
向消费的回归，是向生活的回归，是向酒作为社交情绪载体的本质回归。营销与体验的矛盾关系，用?私人定制?的语言来说，营销只是愿望规划师承当的工作〔重点在描述愿景、勾画蓝图和设定预期等方面〕，而体验的完成还要通过情景
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设计师、梦境重建师、心灵麻醉师的通力合作才能完成。
三、专业与综合之间的智慧鸿沟
在这个以互联网为主要特征的知识经济时代，既是一个越来越碎片化的时代，也是一个越来越平台化的时代。专业化技术与综合化智慧这两种截然相反的咨询能力在这个时代被越来越强烈扭合在一起。一方面，酒类行业出现的企业管理咨询、投资参谋效劳、酒文化旅游、休闲社交媒体和酒水电商等新兴的业态细分，
需要咨询人学****全新的经济学、投资学、社会学、心理学和体验学等专业知识和专业能力。另一方面，客户的诉求，除了产品销售外，还有品牌塑造、文化体验、资本引入、管理执行等全方面的全程参谋效劳。也需要咨询人打通这些专业领域，具备一种洞察时代的整合思维和系统思考能力。
时势