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文档介绍：实用标准文案
技术支持与售后服务承诺
1. 技术支持
单位：
地址：
服务人员及电话：
服务内容：①协助甲方完善工程综合设计审定。
②积极主动出谋划策，使本项目
附表 1
顾 客 维 修 信 息 表
编号：
顾客信息记录：
记 录 人：
记录日期：
处理部门 处理负责人
回复意见：
处理负责人：
回复日期：
处理结果：
记 录 人：
记录日期：
备 注
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附表 2：
工 程 维 修 单
工程名称 项目编号
联系人 联系电话
维修人员 维修时间
维
修
内
容
维
修
原
因
维
修
情
况
甲方人员（签字）：
日 期：
备注
注： 1、维修人员在维修任务完成后，必须填写此表并交甲方签字认可；
2、维修原因须如实填写，如填写不实，公司将对维修人员予以处罚；
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3、维修内容如有变动必须书面通知公司，并有甲方签字认可。
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3. 巡检服务承诺
. 巡检计划
在保修期内，我公司承诺每季度对工程合同中的各系统进行至少 2 次的全面
巡检服务，全年为用户提供不少于 8 次的主动巡检服务，确保机房处于良好的运
行状态。
. 服务流程