“3·15”国际消费者权益日活动总结.docx

文档介绍：“3·15”国际消费者权益日活动总结
“3·15”国际消费者权益日活动总结1
　　20xx年“3·15”国际消费者权益日到来之际，为广泛集聚社会各界力气，促进九江市消费者权益爱护事业蓬勃发展，九江市工商行政管理局、九江市消费者权益爱护委“3·15”国际消费者权益日活动总结
“3·15”国际消费者权益日活动总结1
　　20xx年“3·15”国际消费者权益日到来之际，为广泛集聚社会各界力气，促进九江市消费者权益爱护事业蓬勃发展，九江市工商行政管理局、九江市消费者权益爱护委员会围绕“品质消费美妙生活”消费维权年主题，开展七项活动迎接“3·15”国际消费者权益日，吸引更多群体参加，提升消费者维权意识和爱护实力，大力营造和谐、平安、文明、绿色的消费环境。
　　一是在xx公园开展20xx年“3·15”国际消费者权益日现场宣扬询问服务活动；
　　二是对20xx年度创建活动表现突出的申报“创建放心消费示范店”经营主体，授予年度“放心消费示范店”牌匾及证书；
　　三是围绕年主题开展消费教化“进农村、进社区、进学校、进企业、进景区”，针对农村消费者市场假冒伪劣充斥和维权渠道不畅、以及老年消费、网络消费等突出问题，整合社会力气，通过“送法律、送学问、送服务三下乡”广泛开展“品质消费教化乡村行”农村消费教化系列活动；
　　四是对公共服务、食品平安、旅游市场开展调查和体验活动；
　　五是利用中消协“i维权”App开展农村消费维权志愿者招募活动；
　　六是在全市持续开展“放心消费示范店”创建活动；
　　七是在全市开展投诉和解对接工作，进一步畅通消费维权渠道，最大程度在和解、调解层面解决投诉，削减消费维权成本，切实维护消费者合法权益。
“3·15”国际消费者权益日活动总结2
　　为深化宣扬《消费者权益爱护法》和20xx年消费维权年“信用让消费更放心”主题精神，围绕XX市创建全国文明城市及市委、市政府“干在实处、走在前列”大比拼工作要求，落实好维护消费者权益工作，更好服务人民群众日益增长的对美妙生活须要求，XX市市场监督管理局、XX市消费者协会突出“3·15国际消费者权益日”主题，以支配要早、声势要大、宣扬要广、影响要深为要求，从2月18日起先拉开纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣扬活动序幕。
　　一是开好动员会。分管领导召集并主持召开全局宣扬动员会，动员各机构以消费维权民生实事为抓手主动参加和协作，开展好各活动区宣扬工作。
　　二是开好培训会。组织55家“12315消费维权服务站”进行“3·15国际消费者权益日”系列宣扬活动动员及业务培训，广泛发动社会力气主动参加活动推广。
　　三是作好创建活动动员支配。组织55家“12315消费维权服务站”企业负责人开展“诚信经营、放心消费”承诺创建活动工作动员和工作支配，发挥服务站的示范带动作用。
　　四是分析通报20xx年消费投诉热点、难点工作，开展市场专项综合检查。严厉查处网络消费、食品药品、质量违法、假冒商标、虚假宣扬、合同欺诈等侵害消费者权益案件，切实规范市场秩序。
　　五是充分发挥“12315消费维权服务站”、监督站的优势，做好“3·15”期间的宣扬、义务修理服务活动。利用近一个月时间，在全市范围内开呈现场活动，为广阔消费者开展送法律学问、送询问服务、假冒伪劣商品展示、义务修理及消费体