文档介绍:莱芜市佳合餐饮有限公司商业模式
现在的餐饮市场是一个快速发展的市场,正在经历着快速成长的 机遇。从2006年起我国餐饮消费全年的零售总额已经突破了 1万亿 元大关,,差不多可以建造一座城市。在这个数字 的背后,是餐饮的利 益存在三种情况:第一、客无利,则客不存。如果营销手段和方法只 对企业有利,而对顾客无利的话,客人显然是不会来的。企业最容易 倒闭的直接原因。第二、我利大、客利小,则客不久。也就是说,如 果企业在营销活动当中获利很大,而顾客只得到微乎其微的利益。那 么,这个客人对企业来说也不会长久的,他会跑掉。小餐饮企业不能 长久的原因。第三、客我利相当,则客可久存,我可久利。如果双方 都得到一定利益的话,这种合作一定会长久,企业得到的利益也就越
多。这就是我们强调的立足于双赢的营销原则。
就是要求经营者在在进行产品设计的时候,也要 站在顾客的立场去思考。不要闭门造车、凭想象想当然,要真正地站 在顾客的立场上审视环境、产品、服务的某一方面,力求达到客人特 别喜欢。
企业经营者必须要重视口碑效应,坚持不懈的抓 好产品质量和服务质量。由于成本费用的原因,因企业资本不足,一 般不会作电视广告或者是大型的报刊广告,我们承认广告是有一定的 作用的,但完全靠广告的作用是不行的。餐馆的知名度、美名度就成 了我们餐饮从业人员及为关心的问题。客源是餐饮的衣食父母,如何 让宾客、大众对餐饮有良好的印象,并且保持这种良好的印象,是关 系到企业的生存和发展,因为广告的效应是不可忽视的,但是“口碑 效应”对我们的经营更是十分重要,我们企业在经营的过程中必须十 分重视“口碑效应”的威力。我们都知道“一言可以兴邦,也可以丧 帮”,如果餐饮在消费者的口碑中是好的,你的餐饮就会被一传十、 十传百,像滚雪球一样客源队伍会滚滚而来,有了好的口碑餐饮的效 益就会如日中天,就会给企业带来勃勃生机。所以,能够长期坚持“立 足双赢、尝试换位思考”的经营策略既是长效促销的策略。
现实中,不管社会经济怎么不景气,都不大会危机到餐饮业的,今 年就是例子,金融危机导致一些没有特色的大餐馆生意萧条,可是只 要有点特色的小馆子,生意都照样红红火火没受半点影响。我们企业 又因投资低、风险小,利润高,比较容易撑,无论什么时候,前景都
是比较看好的。民以食为天,只要你做的好,有特色,大众都会喜欢! 采购模式
我们针对餐饮部的实际情况,具体从以下环节入手,切实做好采贮工
作:
一、理顺采购流程
1、 确定供货商,签订供货合同。供货商类别:米油类、鸡鸭类、鱼 类、海鲜类、蔬菜类、肉类、米粉类、豆制品类。
其他类别:均由酒店采购中心根据申购计划统一采购。(在签订供货 合同后,可取消餐饮采购员)。
签订供货合同:供货合同一式三联:一份供应商;一份财务部;一份 仓管员。合同应确定定价时间、供货质保金、货物的质量要求等。 设立寻价员:由厨师长、仓管员、质检员组成,三人每月初、月中旬 分两次入市场寻价,在寻价基础上再定价。
2、 制定采购计划
厨房根据库存及所需量填写好菜品申购单,并报厨师长签字批 准。“菜品申购单”壹式叁联,供货商、仓管员、财务部各一联。
仓库、楼面根据库存量,遵循“最小库存”原则,上报申购计划, 经部门负责人签字,报总经