文档介绍：游乐园考察报告篇一:日本主题乐园考察报告日本主题乐园考察报告考察园区:东京迪斯尼海、富士急乐园、大阪环球影城一、引言主题乐园(Theme Park) 是一种以游乐为目标的模拟景观的呈现, 它的最大特点就是赋予游乐形式以某种主题,围绕既定主题来营造游乐的内容与形式。园内所有的建筑色彩、造型、植被游乐项目等都为主题服务, 共同构成游客容易辨认的特质和游园的线索。主题乐园是一种人造旅游资源,它着重与特别的构想,围绕着一个或几个主题创造一系列有特别的环境和气氛的项目吸引游客。主题乐园的一个最基本特征——创意性,具有启示意义此次前往日本对东京迪斯尼、富士急乐园、大阪环球影城进行考察,这三个乐园被称为日本最好的三大主题乐园,其中东京迪斯尼年均接待游客 1000 万人次以上( 2011 年未计入内), 富士急乐园年均接待游客约 200 万人次,环球影城目前年接待游客 800 万人次,近期也逐渐逼近了东京迪斯尼。通过对这三个主题乐园的考察,对亚洲高水平的有代表性的主题乐园有了更为直观和全面的认识,对于我公司房山华嬉园项目的规划、推广和运营工作有较大的借鉴价值。二、园区考察概况 1 、东京迪斯尼海: 考察人员:马鑫、乔同京、董妍娟、刘炤、张洁。东京迪斯尼海洋乐园自 1998 年开始兴建,至 2001 年开放,毗邻 1983 年开放的东京迪斯尼乐园, 是迪斯尼旗下乐园中唯一的海洋乐园。我们前往考察的时候,正值迪斯尼海的 10 周年庆典,但由于 3月 11 日福岛灾难之后, 日本政府限制了电力的使用, 相应的迪斯尼也减少了一些游乐项目或者缩短了部分游乐设施、项目的开放时间。迪斯尼海位于千叶县舞滨地区的东京湾畔, 距东京市中心 10公里。进入园区后有近 10 万平方米的水域, 这里是水上表演的区域, 水上表演是迪斯尼海的压轴项目之一,表演者和游客的互动非常丰富,除了传统的水上跳跃、翻滚等内容,表演者用水管向周围的观众喷水,引发一阵阵的尖叫,十分刺激,同时也在炎热的夏日中带来一阵阵凉意。围绕该水域有 7 座仿建的港口城镇,这里主要是用来呈现世界各地风情,同时也可以供游客休息,可谓匠心独运。国内的很多主题乐园(如方特、嬉戏谷等)也模仿了迪斯尼的这种设计,但是在和周围景观的搭配使用以及功能上,就显得薄弱了很多。倚海修建的万吨客轮几乎可以乱真;巨大的“活火山”伴随著隆隆响声,不断地喷火吐烟。迪斯尼海共有 23 个游乐项目、 33 个餐饮设施和 32 家礼品商店, 分布在城堡、“火山”之中。这里的游乐项目多与大海本身以及海的传说相关,供游客体验神奇、浪漫、恐怖和惊险的感觉。东京迪斯尼海洋公园门票价格 6200 円,共有 16 个售票窗口, 售票窗口和排队等候区域之间有购票区,并可于购票后直接从侧面出口离开,便于人群分流。停车场是迪斯尼乐园和海洋乐园公用的, 大型停车场车位过万, 并且还有停车楼,不过我们考察当日并没有多少车辆停靠,大多数游( 本文来自: 范文网: 游乐园考察报告) 客是乘坐公共交通工具到舞滨转乘迪斯尼小火车到达迪斯尼或海洋乐园。受到日本地震灾害和经济衰退的影响,迪斯尼海的游客并不算很多,目测客流量应不超过 3 万人,大多数是日本本土游客。从东京迪斯尼过往的统计,日本本土游客重复造访率超过 95% ,其中有 16% 的游客重复造访约 30 次左右, 这是迪斯尼最为成功的地方,能够吸引游客反复造访消费。迪斯尼海并没有什么不同寻常的游乐设施,如果单纯的以游乐设施上来看,广州长隆的游乐设施在新颖和刺激方面都要略为领先迪斯尼海。和之前考察过的国内主题乐园不同,迪斯尼海在园区内的环境营造和服务细节上真正做到了极致。首先是环境的营造,从园区入口伊始,游客就被迪斯尼那种如梦如幻的童话氛围所包围,园区内的建筑都是一种被卡通化了的欧洲中世纪建筑风格,走在其中,颇有一种徜徉在童话世界中的感觉。每一个游乐宫都配有详细的情节解说和音乐、使人仿佛身临其境。这种风格被贯彻到了每一个细节上,餐厅、礼品商店、卫生间的建筑和内饰,路边的座椅、栏杆甚至是垃圾箱,都带有很鲜明的迪斯尼印记。其次是服务,在这个方面,是我们国内目前所有的主题乐园最为欠缺的地方,迪斯尼的服务细节主要体现在三个方面。其一, 迪斯尼卡通形象遍布园内,按照园内游乐设施分区分布在不同的区域,充分的和游客互动,本身就成为了景点的一部分,同时也可以缓解一些受欢迎的游乐设施排队时间过长而导致的游客的焦躁感。其二,园区的卫生清洁人员无处不在,随时对园内游客不慎落下的垃圾、落叶等进行清扫,整个园区十分整洁,带给人非常愉悦的感受。这种清洁不仅仅表现在地面,已经有了十年历史的迪斯尼海,其中的游乐设施仍然保持着暂新的面貌。其三,迪斯尼乐园中的服务人员在接待游客的咨询和求助时,始终保持着微笑并且态度十分恭敬,这种完整的管理与服务系