文档介绍：个人岗位工作述职报告
个人岗位工作述职报告1
20xx年，在夏总的正确领导下，在部门全体同仁的大力努力中，宾馆坚持以服务求生存，以质量求发展，努力从服务质量、服务水平、管理效能、员工素养、成本限制、平安经营等方面，努力提升服务的内涵奋工作，忠诚于公司，把公司利益放在各项工作的首位，时刻维护公司的利益。我仔细学****旅游业务学问，提高自己的业务技能，为带领市场部全体员工做好市场开发工作，打下坚实的基础。我培育自己吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，树立一心一意服务思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一项工作，坚持把市场开发工作做完做好，力争工作的完备与高效，努力获得公司领导和广阔客户的满足。
二、尽心尽职，力争完成市场开发工作任务
我负责市场开发工作，20xx年中，我根据公司的工作精神和工作部署，仔细努力做好市场开发工作，在20xx年经济环境整体不好的状况下，仍旧取得了肯定成果。
1、20xx年经济环境状况。由于受国际、国内经济持续疲软的影响，珠三角地区的经济也明显下滑，许多企业开工不景气，经营遇到很大困难。团队游经费一般由单位担当，由于20xx年企业经济困难，削减或取消出游安排，使得我们园区团队游同比下降。散客游经费一般由个人自己担当，不受单位经济好坏的影响，单位不搞团队游，散客就自己出来游玩，一般以家庭组团出游，因而我们园区20xx年散客人数有所上升。
2、部门内部管理状况。针对20xx年经济环境整体不好的状况，我根据公司的工作要求，激昂工作精神，树立工作信念，优化部门内部管理，力争为公司争取更多的客源，着重抓好四方面工作：一是加强组织与流程建设，做到人员精干、工作高效、构架完善、责任明晰、功能到位，建立健全相对应的流程、制度、标准，使组织与流程能够适应市场开发的须要。二是加强人才培育，通过会议、座谈等方式学****各类业务学问，使员工懂得旅游学问，驾驭海洋世界的业务状况，能够快速正确回答客户的询问，让客户放心来我们海洋世界游玩，增加我们海洋世界的游客人数；使员工改进服务看法，热忱接待客户，营造温馨和谐、热忱欢快的气氛，促进我们海洋世界门票收入增加；三是提高团队凝合力，增进团队协作，使每一个团队成员团结一样、同心协力、攻坚克难，致力于业务发展，为公司开拓更多的客源。四是加强与东莞、惠州等各片区旅行社的合作，做到多沟通、多沟通，定期和不定期探望，加深友情和感情，巩固和深化业务合作关系，使东莞、惠州等各片区旅行社能够为我们海洋世界组织更多的客源。
3、敬业工作，充分履行自身工作职能。我从事市场开发工作，深知自己岗位重要，责任重大，做到兢兢业业工作，仔细拟定好销售策略，努力使园区门票收入增长；监督各区域月度、季度、年度销售安排的实施状况，结合内外市场状况，引导和限制市场销售工作的方向和进度，确保各区域能够完成年度销售目标；我还帮助市场总监做好品牌营销，协调和管理本部门制订公司品牌管理与发展策略，提升景区品牌价值，维护公司品牌，为公司进一步发展业务打下良好基础。
我的述职报告完了，感谢大家！
个人岗位工作述职报告3
隆冬已近，一岁将终，20xx年工作即告一段落。回首过去的一年，同事由生疏渐渐熟识，业务由无趣渐渐成熟，思想信念渐渐坚决，学****进步的需求更加迫切。现就我在20xx年度工作总结如下：
一、虚心学****不断进取，主动适应新岗位工作需求
2月初，我参与分公司与渤海钻探钻井培训中心举办的新进工程技术人员集中培训，结识了24名渤钻各大钻井公司具有丰富一线工作阅历的工程师，有幸同享了一次一线钻井工程技术的学问大餐。由此，我第一次接触到了国内民营钻井队伍管理施工的一些状况，了解了总承包公司成立以来所取得辉煌成果，萌生了要扎根西部建功立业的原始想法。
常言道：“事非经过不知难，书到用时方恨少”。对于初来咋到的我，虽然已经在国营钻井一线工作了4年多了，就民营钻井队伍的管理来讲，仍旧是一个新课题。许多详细问题猛然出现，不论是解决思路，还是处理方法，以前国营队伍的老方法已经不能完全适用了。为此，我感觉到自己须要学****只有不断向老师傅们学****才能在民营队伍管理这片新天地里生存下去。我充分利用跟随老监督师傅们上井的机会，学****他们丰富的现场阅历的同时，学****他们与民管钻井队伍老板、井队长的沟通技巧，学****他们不分昼夜热忱为民营队伍服务的奉献精神。
领导经常告诫我们，对民营队伍要做到“关切、耐性、细心、虚心”，以此换得民营队伍的信任，工作才能开展好。“民间有高手”，诚然如此，陇东区块地理环境特别，很多初来的国营队伍，不论是钻头选型、或是钻井液性能维护往往不及民营队伍。我充分利用巡井、驻井的机会虚心向民营钻井队的队长、技术员学****学****他们处理