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汽车销售实习周记总结.docx

上传人:欧阳 2022/5/29 文件大小:5.75 MB

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文档介绍:Last revised by LE LE in 2021
汽车销售实****周记总结
顶岗实****手册
姓 名:
班 级:
专 业:
指导教师:
实****单位:
样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
日期
实****项目
实****内容与收获
备注
2012年3月27号
学****汽车贷款
一个星期又过去了,我发现因为买车对每个家庭来说都不是一个小事,所以需要贷款的特别多,在这一个星期的时间里,我主要对汽车贷款计算方法及条件进行了学****br/>贷款月供的计算方法是:贷款额/月数+贷款额*利息/月数。(如客户贷款十万贷三年:100000/36+100000*%/36)
现在马自达进行的无息的建行贷款,需要首付50%,一年半还清没有利息和手续费,因此贷款的月供就是:贷款额/18。
现在问贷款的客户特别多,因为一汽马自达的贷款是无息无利率的,所以对客户来说是比较合适的。
在这一个星期中,我懂得了,什么都不能只靠老师的教导,要善于自己学****不能光等着别人教。
贷款是很复杂的,要学****的东西还有很多,所以先留下了建行的负责人电话,有啥不懂得可以第一时间问她,这样的话既节省了时间又不会因为自己刚开始接触而出现错误,但是慢慢一段时间之后,我一定可以彻底掌握汽车贷款的各个事项。
建行贷款,马自达6首付50%,贷款额为其余50%,一年半没有利息没有手续费。
日期
实****项目
实****内容与收获
备注
2012年4月4号
六方位绕车演练
今天,公司对我们新进员工的六方位绕车进行了考核,车前方,侧方,驾驶室,车后方,后排座椅,发动机舱,我们抽签进行了考核,我的考核项目是发动机舱。
马自达6睿翼采用的的全铝合金发动机双顶置凸轮轴16气门,4大进气系统和优化的排气设计,让睿翼能够在秒内达到100公里的时速,并且综合油耗只有能够与很多小排量车媲美。这得益于其实用性的设计,发动机在1600转到3500时就能发挥出90%以上的最大扭矩。真正做到了升B级车的动力升A级车的油耗。鱼与熊掌可以兼得。节油就是环保,欧IV的排放和生物塑料的大量运用,让睿翼也成为环保人士的首选。而且我们也是国内第一款公开提倡使用93#汽油的车型,中国南北跨度非常大,地区差异很明显,在有些县级城市中可能加不到97#汽油,我们这款发动机将压缩比很好的控制在了:1完全可以吃粗粮,如果连93#汽油也没有,加90#的汽油也能应急。广泛的燃油适用性是这款发动机的又一大亮点。大量的进口隔音材料的运用很好的控制了发动机高转速的噪音。优秀的静音设计,让驾驶者拥有更好的驾驶体验。
考核结束后,领导和老员工对我进行了评价,告诉我需要把这些内容转变为自己的白话才行,因为只有自己用白话和客户解释才能得到最好的效果。
今天,考核结束后,虽然成绩不太理想,但是我懂得了一个很重要的聊天销售技巧,收益不少。
谈客户必须使用白话,专业性的东西不要太多。
日期
实****项目
实****内容与收获
备注
2012年4月12日
汽车保险的学****br/>汽车保险主要有交强险,第三者责任险,车损险,盗抢险,4S店指定专修,划痕险,车上人员险及各大险种的不计免赔。
买了新车,一般都是需要上保险的,现在店里的合作保险公司主要有人保,平安,太平洋。这几个大保险公司,选择大保险公司一来快,二来有保障。
今天保险部的对我们进行了一次简单的培训,把各个险种的主要作用都告诉了我们,并且告诫我们说谈客户一定不要和客户说全险,因为保险里大大小小的保险数不胜数,作为一个销售人员,言辞一定要严谨,要细心。
不可以对客户说全险。
汽车保险是一个大概的数据,因为需要看客户上什么险种,多少额度,因此不可以给客户说死价格,只能是什么价格左右,在这一个星期中,又学会了很多知识,也学会了很多的说话处事技巧。
日期
实****项目
实****内容与收获
备注
2012年4月20日
新车的保养及磨合
新车需要在5000公里或者半年的时候进行首次保养,以后都是每5000或者半年进行一次保养,新车的磨合期驾驶中,车主对待新车要十分小心,细心呵护,对它爱护有加,才能使你的新宠顺利过渡到正常阶段。这是新车磨合期最重要也是要时刻注意的方面,要跑足2000公里磨合期,这是保证机件充分接触、摩擦、适应、定型的基本里程,但注意不要跑长途。新车出厂前已经过冷磨合处理,但为了日后机械系统保持最佳状态以及延长使用寿命,建议前1500公里必须谨慎驾驶您的爱车,分阶段进行保养。
100公里,新的摩擦制动片尚未达到100%的制动效果,刹车应有提前量,特别是在前200公里内,轮胎摩擦力不够,因此在刹车时要比正常情况下多用些力。这也包括在刚换新轮胎或新刹车踏板时。 在前500