文档介绍：
询问工程师《现代询问方法与实务》考点简答题二
1、通用矩阵战略选择? 通用矩阵的纵坐标用行业吸引力51代替了行业成长速度，横坐标用企业实力(5-1)代替了相对市场份额。同时，通用矩阵针对
询问工程师《现代询问方法与实务》考点简答题二
1、通用矩阵战略选择? 通用矩阵的纵坐标用行业吸引力51代替了行业成长速度，横坐标用企业实力(5-1)代替了相对市场份额。同时，通用矩阵针对波士顿矩阵坐标尺度过粗的缺陷，增加了中间等级。该矩阵的实质是把企业外部环境与企业内部实力归纳在一个矩阵内。圆圈的大小表示产品的总体市场规模，数字表示产品的肯定市场份额
通用矩阵可以划分为三局部，9个方格。
左上角的三个格子上的产品有开展前途，企业应采纳踊跃的投资开展战略、择优重点开展战略，扩大生产，增加盈利实力。
右上到左下角对角线三个格子的产品吸引力中等，企业可采纳区分对待战略，适当盈利策略。
右下角的三个格子(双低)的产品吸引力很低，企业因此采纳利用或退出战略，快速获利，收回投资，放弃该业务。
2、德尔菲法的特点、利弊
：
(1)匿名性。(2)反应性。(3)收敛性。(4)广泛性。
1)便于独立思索判定
2)低本钱实现集思广益
3)有利于探究性解决问题
4)应用范围广泛
(1)缺少思想沟通沟通。(2)易无视少数人的看法。(3)存在组织者主观影响。
运用范围：虽然德尔菲法的应用具有广泛性，但在下述领域运用较其他方法更能表达效果。
，难以筛选出少数关键变量，这些影响因素又不行不加以考虑。
3、如何选择专家：
要在明确预料的范围和种类后，依据预料问题的性质选择专家，这是德尔菲法进展预料的关键步骤。专家不仅要有熟识本行业的学术权威，还应有来自生产一线从事详细工作的专家;一般而言，选择专家的数量为20人左右，可依据预料问题的规模和重要程度进展调整。
4、预料步骤：
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;4组织调查实施：
(1)第一轮征询表：说明要求，供应背景材料，第一轮征询问题，第一轮征询汇总处理结果;
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