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保险公司培训心得体会.docx

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文档介绍:保险公司培训心得体会
保险公司培训心得体会1
  经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实训,在渠道经理的关照和指导下,及自身的努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论学问,更多的是自我综合素养方面的细的学,多了解,这样在工作之中,也是可以不用麻烦其他的同事,自己能够把事情给处理好。遇到一些看法不是那么友好的客户,我同样也是会敬业的去回答问题,不会被他们的心情所影响,我知道,许多时候他们只是对这件事情发脾气,而不是针对我个人,我也是必需要职业的去做该说的话语,安抚客户的心情,尽可能的去帮客户解决问题。一年的工作之中,我没有出过什么差错,也是帮客户解决了许多问题,得到了客户的一个赞扬。
  二、个人成长
  在学习保险学问方面,我也是除了看书,也是多请教同事,我明白我的阅历是不够了,终归是一个新人,同事知道的,我不明白的我都会去问,只有自己的阅历丰富了,那么在处理客户问题的时候,也是能更加的从容和淡定了。公司组织了的一些培训和会议我也是都主动的参与,努力的去提升自己在保险方面的学问和阅历,作为一名客户,专业的保险学问也是能让客户放心,让他们信任我,情愿协作我的工作。让我来帮他们解决问题的,从这一年来说,我也是看了许多的书籍,对于公司的一些保险业务都是更加的熟识了,不过我也是知道和一些老员工相比起来,其实我还是有挺多方面还须要接着去学的。
  一年的时间,过着真的好快,我也是知道,在工作之中我还有挺多方面是须要去进步的,公司的竞争也是特别的大,而且大家也是特别的努力去学习,我更是不能落后,在今后的一个工作之中我要接着的努力,提升自己,把客户工作给做好。
保险公司培训心得体会3
  怀着来到平安产险公司车意理赔部兴奋的心情,我有幸参与了中安保险股份有限公司昆明分公司新人班岗前培训,通过这几天全身心的投入,并在各位培训老师的细心教育下,我对保险的学问,看法和技巧方面都取得了长足的进步。明白了车意理赔的意义所在。下面我就浅谈一下我在培训期间的个人体会。
  我挚友告知过我平安、太保、人保这些保险公司里面就只有平安有培训,而且它的培训在培训里面都是最好的,然后通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向胜利其实就是这么简洁。它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有特地的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。假如说中安。其次,平安的讲师也是最好的,他们都是各个岗位的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生剧烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来订正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知详细化,实际化。把表面的,理论的课程学问转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的专心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教化的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
  课程的第一天我就仔细思索这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我最终找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信念,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热忱,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多沟通,从他们身上吸取更多的养分和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着特别优秀的品行值得我去观赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?主动向上的看法是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离胜利总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
  正所谓:微小之处见风范,毫厘之优定乾坤。胜利就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对胜利是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培育良好点滴习惯起先。在培训班里有很多细微环节上的规定,比如椅子刚好归位,上课手机静音,保持四周整齐卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素养。俗话说一

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