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医院收费员工作总结
文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
半年度工作总结
半年的时间很快就过去了，在医院领导、科室领导的正确领导下，在科 室同事的大力配合下，年的工作向大家汇报。
一、收费工作
在**年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天 在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在 努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只 是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样 我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学****相关制 度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如 门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入 到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作
我院从**年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了儿次有关 方面的>培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导 的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并 在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用 到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报 销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来 说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把 收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部 掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练 学****br/>三、his系统更换时的工作
医院为了适应医保要求在**年5月底到6月初更换了新的his系统，在 这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项 目与服务设施，在要求时
间内顺利玩成自己的工作；认真的向his系统研发人员和小倪学****新的 系统的操作，并在他们的指导下学****掌握了医保数据的对照处理、医保门诊 数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时 间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院 非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严 格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到 了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。
从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作 人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意 味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。
医院收费员工作总结（二）
时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工 作着、学****着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很 大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无 误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当 其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形 象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费 满意，对医院满意。下面将我在**年的工作向大家汇
一、积极