德尔菲法.doc

文档介绍：(圆满版)德尔菲法
(圆满版)德尔菲法
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(圆满版)德尔菲法
质量改进常用方法之脑筋风暴法
脑筋风暴法的见解
脑筋风暴法(brain-storming)，又叫(圆满版)德尔菲法
(圆满版)德尔菲法
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(圆满版)德尔菲法
质量改进常用方法之脑筋风暴法
脑筋风暴法的见解
脑筋风暴法(brain-storming)，又叫畅谈法、集思法。它是采纳会议的方式，指引每个参加会议的人围绕某其中心议题（如质量问题），广开言路，激发灵感，在自己的脑筋中掀起风暴，毫无忌惮、畅所欲言地宣布独立见解的一种创立思想的方法。

脑筋风暴法能够用来鉴别存在的质量问题并追求其解决方法，还可用来鉴别暗藏质量改进的时机，在质量改进活动中的用途很广。

脑筋风暴法的应用步骤可分为三个阶段：
准备阶段。确立脑筋风暴会议的组织者，明确阐述会议的目的。
惹起和产生创立思想的阶段。在这个阶段，第一质量管理的领导者、推动者，应熟****并重温脑筋风暴法的意义、实质和做法。
该阶段要注意以下几点：
与会者都是相同的，无领导和被领导之分；
与会成员挨次宣布建议；
成员可互相增补各自的见解，但不能够议论、更不能够责怪他人的见解；
要就地把每一个人的见解毫无遗漏地记录下来；
连续到无人宣布建议为止；
将每一个人的建议重复一遍。
整理阶段
将每人的见解重述一遍，使每个成员都知道所有见解的内容，去掉重复、没关的见解，对各种见解进行议论、论证，最后，进行集思广益，按问题进行归纳。