文档介绍：产品交互设计原理与方法
Product Interaction Design
Nicole work
三、产品交互设计的目标与交互式产品
关于交互式产品
Product Interaction Design
Nicole work
产品交互设计原理与方法
Product Interaction Design
Nicole work
三、产品交互设计的目标与交互式产品
关于交互式产品
Product Interaction Design
Nicole work
产品交互设计原理与方法
Product Interaction Design
Nicole work
四、产品交互设计过程分析
产品交互设计过程之一:需求分析
确定用户及当事人
确定目标人群的共性,如使用产品的目标、动机和行为。
确定目标人群之间的差异
确定角色的姓名、照片和其他相关数据
产品交互设计原理与方法
Product Interaction Design
Nicole work
四、产品交互设计过程分析
产品交互设计过程之一:需求分析
确定用户及当事人
--当事人
产品用户、潜在用户
产品开发团队组成人员
项目经理和相关管理者
合作伙伴
产品测试人员
营销人员
客户服务人员
产品维修人员
相关领域专家等
产品交互设计原理与方法
Product Interaction Design
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四、产品交互设计过程分析
产品交互设计过程之一:需求分析
确定需求的方法
情节表述可包含:
人物角色—目标用户
做什么—用户需求
如何做—采取的行为
时间和空间—在什么时候和什么环境做这件事
产品交互设计原理与方法
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四、产品交互设计过程分析
产品交互设计过程之一:需求分析
确定需求的方法
用户观察和访谈
可通过文字记录、拍照、录音、录像
产品交互设计原理与方法
Product Interaction Design
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四、产品交互设计过程分析
产品交互设计过程之一:需求分析
确定需求的方法
问卷调查
主题明确
结构合理
易于理解
便于数据的分析、整理和统计
产品交互设计原理与方法
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四、产品交互设计过程分析
产品交互设计过程之一:需求分析
建立需求
用产品必须“做什么",而不是“如何做"的形式表达需求
表达需求时,要与原始数据同样明确
使用肯定句,不用否定句
把需求表达成需求的一个属性
避免“必须”和“应该”之类的措辞