文档介绍：电商毕业实****报告
电商毕业实****报告
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我有幸到淘宝网合作企业xx通信(企业)有限企业实****在8个月样才能更认识客户的问题；也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真切的发挥团队的效应；还因为我们自己存在不足，所以我们要坦诚的接受别人给我们的责怪和建议，努力填补自己的不足。
主动，就是我们要主动地为客户解决问题，无论是遇到的仍是潜藏的；同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地担当起自己的责任、义务；在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去填补不足，并针对客户的问题合时主动的去探究更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案；在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作；在服务模式上，我们一直要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真挚向善服务永远，即我们要时辰以真挚的心去对待客户，真挚的为客户解决问题，时辰以好意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不只步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对企业文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。
在企业淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：创立102年的动人今天的最好表现是明日的最低要求，这是淘宝网的一个口号。
我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑仿佛至理名言同样。今天的最好表现是明日的最低要求，这句话简单了然的告诉我们，今天所获得最好
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的成绩，对明日而言，依旧可是新的一天的起点，我们要想做得更好，惟有持续努力，努力，永不只步。
片刻之间，两个月的实****期马上结束，回顾这两个月的实****工作，感想很深，受益匪浅。这两个月，在领导和同事们的悉心关心和指导下，经过我自己的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会看法。我将从以下几个方面总结国际商务岗位工作实****这段时间自己领悟和心得：
一、努力学****理论结合实践，不停提高自己工作能力。
在国际商务岗位工作的实****过程中，我一直把学****作为获取新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要路子和方法，确实做到用理论武装脑筋、指导实践、推动工作。思想上踊跃进步，踊跃的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能查验知识的实用性。在这两个月的实****工作中给我最大的感想就是：我们在学校学到了好多的理论知识，但极少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，致使于在今后的学****和生活中找不到方向，没法学致使用。同时，在工作中不停的学****也是填补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬间万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学****你就会落伍。经过这两个月的实****并结合国际商务岗位工作的实质状况，认真学****的国际商务岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。经过这些工作条例的学****使我进一步加深了对各项工作的理解，能够求真求实的展开各项工作。
二、围绕工作，突出要点，悉心全力履行职责。
在国际商务岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。固然开始因为经验不足和认识不够，感觉在国际商务岗位工作中找不到事情做，不能够获取锻炼的目的，但我迅速从自己出发搜寻原由，和同事交流，认识到自己的不足，致使于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己赶忙熟****工作，进入角色，我一方面抓紧时间查察相关资料，熟****自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对国际商务岗位工作的状况有了一个比较系统、全面的认知和认识。依据国际商务岗位工作的实质状况，结合自己的优
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势，掌握工作的要点和难点，悉心全力完成国际商务岗位工作的任务。两个月的实****工作，我经常获取了同事的好评和领导的赞成。
三、转变角色，以极大的热忱投入到工作中。
从大学校门跨入到国际商务岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能够发现问题，进而解决问题，认为没有多少事情能够做，我就有一点绝望，开始的热忱有点减退，完好找不到方向。但我仍是尽量保持当初的那份热忱，想干实用的事的态度，不停的做好一些琐事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，理解自己该干什么，这就是一个热忱的问题，只要我保持极大的热忱，相信自己必然会获取认同，没有不会做，没有做不好，只有你愿不肯意做。转变自己的角