文档介绍：2
做饭店员工年终总结
餐厅员工的年终总结1
20某年感谢校领导对我的关怀，感谢同事们对我的关心，是大家的鼓舞与确定之下，才让我在工作上取得了一点成果。老百姓的话中有这样一句“干一行爱一行”，虽然在别人眼中，有可能我的工过餐厅领导和员工们的共同努力下，最终完成了酒店下达的经营指标和各项会议，宴会等接待任务，同时在这一年中我也收获了不少学问，和自己在工作中存在的不足，现在本人将20某年工作总结和20某年方案汇报如下：
一、在这一年来，在大家的齐心协力下，在卫生和服务两个方面已取得了肯定的成果，但在细节方面还存在一些不足。
在工作上还有许多东西需要学****需要不断的充实自己，不断学****进步。有时候看问题看得不够透彻，简单把问题抱负化，所以就会导致和实际状况产生偏差。还有在日常的管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到影响。所以，在今后的工作和学****中，要时刻留意自身的不足，不断提高自身的工作力量，更好的去完成部门以及上级支配其他的各项工作。
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二、日常管理：
1、接受主管指派的工作，全权负责本班组的工作。
2、随时检查本组员工的工作表现，发觉问题准时订正，发挥带头作用。精确地为来宾供应最佳服务。
3、检查本组员工的仪表仪容，达不到要求和标准的不能上岗。
4、定期参与各种业务培训。
5、依据客情，支配好员工的工作班次，负责对本班组员工进行考勤。
6、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报，准时列席班前会。
20某年是让人布满幻想，布满盼望的一年，我盼望自己可以在工作上有所进步，能够发挥自己的优势，盼望部门工作能有所提升，同样在自己的职业生涯中，能够学到学问，提高自己的综合素养。所以有必要对工作进行一个方案：
1、在新的一年里，要更好的去落实我们原有的卫生制度以及我们的工作流程，使我们的工作能够更上一个台阶。
2、管理目标：加强对员工服务意识的培训，强化工作流程的管理，实现酒店标准化管理，提高客人的满足度。
3、提高自己的管理水平，增加自己对酒店服务的学问面，苦练内功，提升内涵。
4、加强员工的工作纪律，由于纪律是我们做好每项工作的基础。
5、提高员工的服务态度，加强员工的礼貌礼节，由于服务态度是酒店的生命线，而礼貌礼节又是服务态度的基本点。
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6、加强员工业务素养的培训，提高员工实际操作的力量，使工作更加规范化。
7、培育员工团队协作的精神，打造和谐、欢乐、共同进步而且又健康的团队。
8、培育员工节省能源的意识，杜绝铺张，削减酒店开支。
9、加强与各部门之间的沟通与协调，避开造成工作的脱节。
10、提高自身解决问题，处理事情的力量，可以通过沟通沟通或学****提高自己。
餐厅员工的年终总结4
20某年的工作转瞬间就结束了，是我们的工作却依旧没有停下。作为公司的后勤人员，在经受了一年的工作后，我自己也有许多的感受和想法。加上自己在这一年间累积下来的阅历，就有了许多需要总结的东西。
一年的后勤工作，我不仅了解了工作，更了解了公司，虽然学****了前辈们的阅历，但是在一些后勤的琐事中，我还是找到了更加适合自己的工作方式!现在，我将这一年的工作状况总结如下：
一、个人方面
后勤的工作实在是琐碎且简单，仅仅是在日常的工作中，我就有许多要学****的地方。在这一年的工作里，我提升了自己的管理力量，加强了对公司日常卫生的管理方面，具体的记录了公司的日常耗材，对各员工所使用的器材登记到人等。
在某月的时候，我还学会了打印机、复印机等办公机械的保养，进一步的提升了自己的工作力量。
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二、工作方面
在工作中，我严格的要求自己，强化自己的工作力量。
在考勤方面，我会定时查阅，记录，严格的审核。保证每个月的考勤状况都能严格精确的有所记录。并准时的整理归类。
工作环境方面，我会在日常的工作中留意办公环境的状况，需要改进的地方准时的向员工或者是保洁员提出，为公司维持一个良好的办公环境。
在公司器材的管理上，我经常去检查和维护，，我会第一时间联系售后或是物业进行处理，准时处理，准时检查，并记录下问题的缘由，防止再次消失问题。同时，我乐观的学****如何去保养器具，延长公司器材的使用寿命。
在今年的工作中，我通过乐观的和供货商沟通，降低了我们办公用具的开支，为公司节约了不少资金。同时在日常的用电用水消耗中，我也做出了不少的标语和告示。_月后，我们公司的用水用电小号都大大降低。
三、不足的地方
诚然，我始终在努力的完成工作，但是在