文档介绍：耳鼻喉科述职报告
耳鼻喉科述职报告【一】
尊敬的各位领导、同仁：
大家下午好！
20xx年度本人在医院党委的正确领导下，在科室全 体同志的大力支持配合下，带领全科顺利的完成了全年 的各项工作。现就全年本人工作情况从以下六个方面汇 报，管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的 需要，设珞了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的 工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜 能，安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培 训，使员工适应岗位要求，履行岗位职责，注重团队协 作，将个人潜能发挥到极致。 3廉 本人能够按照院党委 的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合，
遵守廉政规定，管好自己，接受监督，无违纪行为发生。
五、存在问题：
.服务态度，也是不容忽视的问题。部分员工存在懈 怠，服务意识不足，服务理念沟通能力欠缺，
.科室医生人员少，今年已新进 x名本科毕业生， 目前正在带教阶段，其中一名生病住院，预计短期内难 回科室工作，一名医生在职研究生就读，预计后半年回 科室工作。
.需要加强业务学****参加各种学术会议，外由学****不断吸收先进诊疗手段。
.手术器械不足、老化。专科设备老化：科室设备
陈旧老化，尤其纤维喉镜已使用 7年，并维修一次，图 像模糊不清，严重影响医生对疾病的判断。去年我科鼻 喉内镜检查1500余人次，较去年明显下降，是因图像 模糊，影响判断，部分病人建议外院检查，如若有清晰 的内镜，一定会增加使用量，大幅度增加收入。主观听 力计使用二十余年，年代久远，设备老化，结果缺乏准 确性，不能为临床诊断提供准确的依据，没有客观听力 检测手段，随着听力障碍病人及眩晕病人的增加，迫切 需要增加部分设备。
.科室缺乏高精尖的技术，希望院支持，连续给予 我科内地优秀援疆专家的支援。
20xx工作计划：
.今后我们将不断探索如何在等量服务下提高患者 满意度，不断提升科室服务质量，做好与患者的沟通， 认真贯彻院里优质服务的要求，做好医护人员素质的提 高，提升科室形象。转变员工的服务理念，让病人成为 我们的义务宣传员。
.做到以病人为中心，加强科室管理，抓好环节质 量控制，分析终末质量，整改措施督促到位，注重细节 服务，不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下， 完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持，引 进新的设备。
.20xx年将加强门诊工作，争取门诊量突破xxxx人
次，做由耳鼻咽喉大门诊，在院设备支持下增加门诊诊 断及治疗项目，希望建立过敏性疾病诊疗中心，借助援 疆专家的专业知识及声望建立眩晕听力中心。
，分会委员年度内至
少生去一次学****了解本专业技术发展动态。学****后在学 会内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。
5、希望引进门诊电子喉镜、及完善更新鼻内镜手
术器械、支撑喉镜手术器械。申请引进听觉脑干诱发电
位，耳内镜设备，避免耳聋，耳外伤豉膜穿孔鉴定患者外
流。同时先进的设备可以吸引更多的病人，增加门诊收
入，计划20xx年门诊收入增加 30%以上。
6、继续加强临床路径，及抗生素合理应用工作。
7、学****国内先进经验，加强鼻部疾病规范治疗。
也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病， 常见病得到减轻或治愈。
8、进一步开展眩晕的