文档介绍：爱侣健康科技发展有限企业
外来人员来访管理制度
一、目的：为了加强企业的安全管理工作，规范外来人员的来访秩序，保护企业及职工的生命财产安全，保证企业的生产生活顺利、有序地进行。
二、合用范围：所有外来人员、企业
爱侣健康科技发展有限企业
外来人员来访管理制度
一、目的：为了加强企业的安全管理工作，规范外来人员的来访秩序，保护企业及职工的生命财产安全，保证企业的生产生活顺利、有序地进行。
二、合用范围：所有外来人员、企业所有职工
三、职责：外来人员、企业保安、企业职工
四、内容：
1、外来人员分类
⑴企业高层的来访客人（当地各级政府部门人员，高层领导朋友等）；
⑵企业的来访客户；
⑶一般性的来访人员，即企业职工的家人、亲戚、同学、朋友、同学等
⑷特殊来访客人，包括精神不正常及蓄意惹事者
2、外来人员车辆规定
⑴关于企业高层的来访客人及企业客户车辆，由保安率领进入企业后，统一停放在企业规定的停车地区；
⑵关于一般性来访人员，车辆一律停在企业大门外；
3、来访时间规定
⑴企业客户或企业高层人员的来访时间限定上班时间接待，否则保安告之人员不在；
⑵职工探访时间一般规定在中午、夜晚等歇息时间，其他时间不予探访，紧迫情况除外；
4、外来人员来访流程
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⑴有客人来访时，企业保安先询问来访客人，确认来访人员属于哪一类
别；
假如企业领导（部门经理级及以上人员）的来访客人，值班保安则马上电话见告企业行政人事部的工作人员（6121537），由行政人事部人员安排是否接待。需要接待的，来访客人佩带企业《嘉宾证》由值班保安带至行政事务部；
假如企业的来访客户，值班保安则应询问找哪个部门，并电话告之受访部门主管，征得同意填写《外来人员来访登记表》并佩带企业《来访证》后，由值班保安带至受访部门；
假如一般性的来访人员，值班保安则应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作：
请客人出示有效证件（身份证、学生证等），并认真核查证件真伪。确认无误后，由来访客人如实填写《外来人员来访登记表》；
值班保安电话联系受访者，征得受访者同意后，方可允许来访客人佩带企业《来访证》，等待受访者带入企业规定地区（生活区），并暂时代为保存来访者的有效证件；
当来访客人走开时，值班保安应该主动送还来访者的证件，由受访者填写客人走开时间，并署名确认；
假如特殊的来访客人，值班保安应该做好解释、劝说工作，关于劝说无效，仍强行入内惹事者，值班保安立刻拨打报警电话（110），请公安机关出头帮助办理，同时向行政人事部门负责人报告情况。
5、职责及权限
⑴值班保安的职责及权限
值班保安言行举止礼貌大方，不得作出有损企业形象的行为。当客人有疑问时，应耐心回答客人的问题；
值班保安原则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。关于企业高层的客人及来访客户，保安无法确认的，报行