文档介绍：市场营销:是个人和集体经过创立、供给销售并同他人互换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
需要:是指未获取某些基本知足的感觉状态。
欲念：是对特定知足需要对象的梦想。
:是有能力购买而且愿意购买的新的结构、新的功能、
新的品种或增添了新的服务，进而给花费者带来了新的利益，与原有产品产生了差别
31。分销渠道:是指某种货物或劳务从生产者向花费者转移时获得这类货物或劳务的所有权或帮助转移
其所有权的所有企业或个人.
32。促销：指营销者将相关企业及产品的信息经过各种方式传达给花费者和用户，促进其认识、信任并购买
本企业的产品，以达到扩大销售的目的。
33。零售：是指直接向最后花费者销售产品或服务以知足其个人的非商业目的所有活动。
34．促销组合：也称营销沟通组合，就是企业把广告、人员销售、营业推行、公共关系和直接营销等
有目的、有计划地组织在一起,奇妙运用,以求达到最正确的促销收效。
35。整合营销流传:是针对顾客及其余受众而拟定、推行、评估品牌流传计划的商业过程。
36。广告：
37。人员销售：是指由企业派出销售人员或委派专职销售机构向目标市场的顾客介绍和销售商品的经营活动
是一种应用十分宽泛而又十分古老的促销方式。
38。销售促进：（营业推行）是指在一个较大的目标市场中，为了刺激需求而采纳的可以迅速产生激励作用的
促销举措。
,
公共关系：是指企业为获得社会、公众的认识与信任,成立企业及产品的优异形象而进行的各种活动。
40市场营销组织：
41。产品大类：
42。产品项目：
43。拉式策略：是指生产商为唤起顾客的需求，主要利用广告与公共关系宣传等手段,全力向花费者介绍商品
及企业，使他们产生兴趣，吸引、引诱他们来购买.
推式策略：是指生产商运用人员销售手段和销售促进手段，将产品由生产企业向批发企业销售，
再由批发企业向零售商销售，最后由零售商向花费者销售。
SWOT解析法是一种重要的环境解析方法。S是指企业内部的能力，它代表企业的发展优势；
W是指企业的单薄点，是影响企业发展的弱势；O表示来自企业外面的时机;T表示企业面对外面的威迫。
4C是指在买方市场的前提下，以花费者的需乞降需要,花费者获取知足的成本，
购买的方便性,沟通为内容的理论.
4P’s:product，price，place，promotion
6P’s：4P’s+politcalpower,publicrelations
10P’s:6P’s+probing,partitioning，
prioritizing
，
positioning
11P’s：
10P’s+people
SWOT解析的内容
优势与劣势解析（SW）
竞争优势（S）可以是以下几个方面：
（1)技术技术优势（2)有形财产优势
(3）无形财产优势(4)人力资源优势
（5）组织系统优势(6）竞争能力优势
可能致使企业劣势（W）的要素有：
1）缺少拥有竞争意义的技术技术；
2）缺少有竞争力的有形财产