文档介绍：房产经纪人工作内容
房地产经纪人天天工作步骤
买卖部门经纪人工作步骤
一，经纪人天天早上9：00之前到企业，到企业后第一件事，就是和文秘交流一下昨天所带用户相关情况，讨论接下来怎样带单。
二，如没有可交流用户，地产经纪人入门基础知识：
1、房地产行业发展史及行业基础概念、原理、方法
2、职业生涯计划
A、个人优势分析 B、愿景计划 C、目标制订和实施计划 D、个人目标和团体目标关系
3、房地产经纪人必备素质、EQ
A、职业道德和行业规范 B、服务意识、 C、敬业精神、 D、同理心、感恩之心、爱心
E、自我激励能力、人际关系能力、情绪控制能力、沟通协调能力
4、房地产经纪人必备基础知识
A、房地产法规及相关法律知识 B、房地产估价知识
C、建筑计划设计基础知识 D、市场营销知识 E、房地产产品知识 F、房地产金融知识
5、房地产经纪人必备法律知识和法规
A、关于土地知识； B、产权知识； C、建筑结构知识； D、相关专业术语； E、相关法规；
、经纪人必备专业技能：
1、关于房地产经纪
A、房地产经纪人概念 B、房地产经纪机构服务范围 C、房地产经纪行业特点 B、 房地产经纪人作用 C、房地产经纪人收入
2、房地产经纪人日常工作内容 A、房地产经纪人日常工作事项 B、房地产经纪人业务步骤
3、房地产经纪应具备交易知识 A、房地产税费须知 B、二手楼交易步骤及风险防范 C、二手楼赎楼步骤及风险防范
、经纪人必备业务技能：
1、有效跟盘：有效找盘、接盘、谈盘。 2、初级谈判：谈判标准、谈判注意事项。 3、有效跟客：看房前、中、后。
4、用户需求分析：挖掘需求、培养需求、满足需求。 5、成功签约和财务基础、 A、签约须知、 B、签约标准、 C、签约风险躲避、 D、财务常识
6、地产经纪人服务价值链、 A、地产经纪人服务本质 B、差异化服务 C、服务利润链
7、地产经纪人商务礼仪 A、个人仪表：
B、职场礼仪：站、坐、走姿 C、接听电话礼仪： D、接待礼仪： E、交谈礼节：
、经纪人团体凝聚力 A、经纪人责任感 B、团体意识 C、大局观
D、团体协作能力
、经纪人目标管理
1. 我本月目标业绩是多少？
2. 我天天要完成多少业绩？
3. 我平均完成一件销售金额是多少？
4. 我几天完成一件销售？
5. 我必需面谈一个用户才能完成一件销售？
6. 我必需天天最少造访多少用户才能达成本月业绩目标？
7. 我本月需要改进方面是什么？
8. 我上月做得最好方面是什么？
、经纪人销售日志
1. 今天电话访问人数 2. 今天老用户电话回访人数 3. 今天约定新用户人数 4. 今天新完成面谈人数 5. 今天成交人数 6. 今天签约金额 7. 今天赚到收入 假如不天天纪录，你后续跟进能力等于“0” 假如不天天纪录，您检讨能力提升机会等于“0”
、天天检讨
1. 你有没有天天列一张A级用户名单？
2. 你有没有完成你目标成真所需造访人数？
3. 你有没有完成打足够电话？
4. 你有没有建立起你销售管道