文档介绍：ERP系统使用情况及满意度调查问卷 本问卷旨在通过对本公司使用的ERP系统日常操作及使用满意度等方面 情况的调查，了解ERP系统是否能够满足公司现有业务需求及为解决系 统实施存在的问题提供参考，与工作考核无关，请客观回答问题。
问卷题目主ERP系统使用情况及满意度调查问卷 本问卷旨在通过对本公司使用的ERP系统日常操作及使用满意度等方面 情况的调查，了解ERP系统是否能够满足公司现有业务需求及为解决系 统实施存在的问题提供参考，与工作考核无关，请客观回答问题。
问卷题目主要包括使用情况、系统功能、服务响应、实施推进等方面内容, 选择题每个问题均有A、B、C、D、E五个选项，请从中选择一个最符 合你 情况的选项，多选题可多选，问答题请直接作答。
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1.
部门：姓名:
你现在经常使用系统吗？
你是否了解自己和本部 门系统的所有操作功能和流程?
你是否每日及 时完成了自己应该完成的的输入或审核工作?
上题如选或，则你认为自己不能及时完成输入或审核工作的原因是 什么？（可多选）
系统上线使用至今对你自身或本部门的工作是否有改善?
7.
你是否经常浏览ERP系统里本部门或与本部门业务相关的报表?
A经常浏览
B有时浏览
C偶尔看看
D基本不看
E完全没有看过
你认为其他人或其他部门人员的ERPlt作是否及时?
A非常及时
B很及时
C基本及时
D很不及时
E非常差
你认为通过ERP系统所获得的数据信息质量如何？
A非常高。完全值得信赖
B很高。大部分工作就靠它了
C 一般。聊胜于无罢了
D不高。没什么帮助，相反,可能被误导
E很差。别提了，无语
你认为现行使用的ERP系统的操作性如何？
A非常好。界面很美观，操作非常便利
B很好。界面美观，操作很便利
C一般般。界面一般般，操作一般般
D较差。界面较差，操作也不太方便，出错提示欠友好
E很差。惨不忍睹，操作很不方便
你认为现行使用的ERP系统的稳定性如何？
A非常稳定。从来没有死机或异常退出情况，容错强
B很稳定。很少出现死机或异常退出情况
C 一般。偶而有死机、登陆不上或异常退出等情况，但不影响使用
D较差。经常死机，异常退出，容错性较差
E很差。死机、登陆异常、出错退出是家常便饭，严重影响使用
你认为影响ERP系统的稳定性的原因是什么？（可多选）
A系统自身存在设计缺陷
B自己的电脑配置低
C网络故障
D自己操作失误
E不清楚
你认为ERP系统对于本部门而言，系统设计的操作流程是否合理?
A非常合理。优化和规范了本部门的操作流程
B很合理。对本部门的工作有促进和改善作用
C 一般。有些地方有改善，有些地方反而更加繁琐
D不太合理。改善的地方乏善可陈。增加的工作量无效且繁琐
E很不合理。完全对本部门的工作流程不了解
14.
你认为ERP系统对于本部门而言，系统设计的功能模块是否合理?
A非常合理。涵盖了业务的各方面，功能齐全且合理
B很合理。包括了本部门大多数的工作内容
C 一般。基本能满足日常使用，但还是感觉缺少点什么
D不太合理。有的功能不全，有的虽然很全但不合理
E很不合理。完全对本部门的功能需求不了解
总体而言，你认为现有ERP系统是否