电信业务服务协议(协议范本).docx

文档介绍：电信业务服务协议（协议范STANDARDAGREEMENTSAMPLE（协议范本）
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编号：YB-HT-026115
企业公民常用合同电信业务服务协议(协议范本)
说明：以下协议书内容主要作用是：约束合同双方(即电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费
协议书|YB-HT-026115企业公民常用合同政策，固定网本地电话只记录用户通话次数，无法提供详细话单），并保留话费信息半年；
（4）本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除客户本人提出申请外。
（5）因电信业务发展或电信技术的需要，而引起的电信业务服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户；若是更改客户电话号码的，应至少连续20天免费播放改号提示音；若是选号被更改的，将以同档次的号码替换（不含局码）。
二、协议的中止与解除
1、客户在交活所有费用后可申请办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。
2、客户选择按年（或季度）包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续，有效期满客户交活所有费用后可申请办理停止使用手续，有效期满如不办理停止使用手续，本公司视同客户继续使用，并按月收取相应的月使用费（通信费）。
3、有下歹U情形之一的，本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务：
（1）客户提供的客户资料被发现为不真实的；
（2）擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备（室内移机除外）的；擅自改变电信业务使用性质的；或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的；（3）逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的；
4、客户有下列情形之一的，本公司可以终止提供服务并中止本协议：
协议书|YB-HT-026115企业公民常用合同利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的；逾期三个月以上未交电信业务服务费用的；以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户，违反保证条款或担保人撤消保证的；依照法律规定符合中止服务的其它情形。
三、违约责任
1、因本公司原因造成阻断通信，阻断时间连续三天及以上，但不足十五天的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续十五天及以上的，
免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。一个月以上以此类推。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。
2、客户逾期不缴纳费用，本公司每日按所欠费用的3%收取违约金，对超过规定时限的，做暂停服务或终止服务处理。暂停服务期间，月租费和违约金照计。客户因欠费终止服务的，本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费，月租费不计，但继续累计客户所欠费用的违约金，并依法追缴所欠全部费用。
3、客户拥有本公司多项电信服务的，其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的，本公司可依据《合同法》的相关规定，暂停其它的电信服务。
四、证明资料
1、客户的身份证明，如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件。
2、经办人的身份证明、本人委托书或单位证明。
3、户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)或法定所在地(营业执照上
单位注册地)不在本地的客户，可以由本地公民或单位提供担保，并如实填写担
协议书|YB-HT-026