从用户角度进行产品设计.ppt

文档介绍：从用户的角度进行产品设计
信息咨询部翟天骄

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what
why
how
如果一个产品很难用,我就不会经常使用
如果一个产品我不需要,我就不会用
Focus on the user, and all else will follow.
以用户为中心,其他一切纷至沓来。
不同的人不同的理解
不同的需求不同的设计
不同的设计不同的效果
心理模型
表现模型
实现模型
容易使用,体验良好
记忆负担,体验较差
最好的技术是消失在生活当中的技术
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what
why
how
以用户为中心的Web设计的流程和用户体验的要素
“AJAX之父”的Jesse James Garrett在2000年提出
产品设计
市场调研
需求分析
详细设计
研发发产品(软件、网站)
建房子
土木工程师
装修设计师
建筑设计师
程序设计
UI设计
交互设计
——《软件设计的艺术》Terry Winograd (2004年度的ACM人机交互院士)