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调查报告共享单车调查报告.docx

上传人:百里登峰 2022/5/30 文件大小:50 KB

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文档介绍:xx共享单车调查报告
很多市民提供了方便,它基本解决了最后一公里的出行问题。不仅低碳环保、有利于城市交通,还能锻炼身体。
共享单车不仅是一种低碳便民的交通工具,而且还是一面国民照妖镜,它会让不文明的人无处遁形。白从共享单车出现以来,负面
xx共享单车调查报告
很多市民提供了方便,它基本解决了最后一公里的出行问题。不仅低碳环保、有利于城市交通,还能锻炼身体。
共享单车不仅是一种低碳便民的交通工具,而且还是一面国民照妖镜,它会让不文明的人无处遁形。白从共享单车出现以来,负面的报道不断:有人把单车乱停乱放,有人随意损毁单车,把共享单车推入水中、挂到树上,甚至有人恶意破换二维码和编号,不让他人共享。我就亲眼看到过有人用伞掩护,假装在扫码,其实是在涂改车上的二维码。据说,最近又出现了共享单车被可恶的骗子贴上诈骗二维码,好多人稀里糊涂地上当受骗。
勿以善小而不为,勿以恶小而为之。共孚是一件值得提倡的好事,让我们爱护每一辆共享单车,让我们的城市更加文明、更加美好!
共享单车调查报告篇【二】
3月15日,江苏省消费者协会发布〈〈江苏省网约共享单车消费调查报告》。现代快报记者了解到,共享单车普遍存在押金过高、预充值退款困难、投放点数量不合理、乱停、损害严重等问题。
现代快报ZZAKEF^京记者徐岑通讯员袁传敏
消费者使用过程中遇到过哪些问题
使用者中,上班族超过四分之三
此次调查主要针对南京、苏州、无锡、扬州四个城市,涵盖了江苏省内主要共享单车品牌,包括摩拜、of。、小蓝、町町、哈罗。3806名使用者参与调查,其中上班族超过四分之三。
调查结果显示,消费者选择共享单车的理由主要为方便、环保。
一部分人会在换乘公交或地铁的时候,选择骑车;一部分是直接骑着单车去上班;还有些是为了锻炼身体。
在使用频率上,%的消费者每周都会使用1到3次。九成消费者单次骑行时间在一小时以内。
押金过高,高峰期单车数量短缺
共享单车虽然方便,但消费者吐槽的问题也不少。想骑单车要注册、交押金,还要充车费。其中,部分单车押金过高,很多消费者接受不了。调查中,%的调查对象表示,可以接受100元以下押金;25%可以接受押金在100元到199元之间。
调查中,四成消费者不能接受预充值。能接受的消费者,也希望预充值金额在50元以下。但是,实际调研中,只有小蓝单车不需要预充车费,其他都需要。而且如果要退预充的车费,需要通过客服人工操作。
着急用车的时候附近没有车,也是头疼的事情。约两成消费者表示,高峰期单车数量短缺。与此同时,车辆乱停乱放、损坏情况也比较严重。
隐患
骑单车出事故,谁负责?
骑共享单车发生意外,运营商要不要负责?现代快报记者从省消协了解到,目前只有ofo已实现为每一位驾驶人购买保险,其他品牌都在推进中。
建议
对此,江苏省消费者协会律师志愿团专家李晓霞建议,运营商应该为使用者购买保险。同时,根据法律规定,机动车发生损害,机动车的所有人、管理人、使用人都应承担责任。具体到共享租车平台来说,发生交通事故后,交警对事故责任的认定跟社会上普通车辆一样。所以,不管是谁租了车,共享平台都要对事故损害的赔偿承担连带责任。
扫假冒二维码被骗咋办?
由于现在使用共享单车,不少是通过扫二维码的方式