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众受灾情况，及时实施临时救助，给他们施以援手，以解
燃眉之急。三是通过社会扶助保。广泛开展各类慈善救助活动，发动
社会结对帮扶，给困难群众实实在在的帮助，逐步改变他们的生活状
况。
第二，落实困难群众的基本权利。除基本生活外，民政部门承担
着包括困难群众医疗、住房、教育等方面的基本权利保障工作。在具
体工作中，民政部门有的是牵头推动，有的是直接参与其中，有的是
配合其他部门去做，有的是拾遗补缺，有的是组织协调。无论是协
调、配合，还是主抓，我们都要发挥职能作用，把事关困难群众权利
的各项工作做实、做细，切实把困难群众的基本权利落到实处。
第三，维护困难群众的基本尊严。在实践工作中，以人为本、以
困难群众为本，还要注意维护困难群众的基本尊严。一是要注意转变
思想观念。为困难群众做好事、办实事，特别是帮助他们解决生活上
的困难，保障他们的基本生活，是政府的基本职能，是我们民政部门
应做的工作，也是困难群众应该享有的权利。二是要注意工作方式方
法。特别是在对弱势群体和困难群众实施救助时，要让他们感到有尊
严。
二、把握全面协调可持续的基本要求
全面协调可持续是科学发展观的基本要求。在推动民政事业发展
中，我们要深刻把握这个基本要求、全力实现这个基本要求，推动工
作的全面协调可持续发展。
一是全面发展。民政工作是社会工作，具有社会性、多元性、群
众性的特点，工作头绪多，涉及范围广，与群众特别是困难群众的切
身利益密切相关，所以我们要特别注意工作的全面发展。比如，救灾
工作以前主要讲如何“抗灾救灾”，现在我们将“防灾减灾”也摆到
了重要的位置。今年的 5 月 12 日，是我国首个国家“防灾减灾日”，
将在全国范围内开展声势浩大的宣传活动，以提高全社会的防灾减灾
意识。
二是协调发展。民政工作要与整个经济社会发展的水平相协调。
比如我们要建立“救灾资金自然增长机制”，就是根据当地财政收入
的增长，逐年增加救灾资金支出，让灾区群众也能分享经济社会发展
的成果。
三是可持续发展。民政工作尤其是民生保障工作，与其它工作相
比有一定的特殊性，很多政策只能进不能退，保障的范围只能扩大不
能缩小，保障的标准只能提高不能降低。所以我们一定要注意可持
续，从实际出发，循序渐进。
三、坚持统筹兼顾的根本方法
随着经济社会的不断发展，民政工作的职能定位得到提升，民政
业务领域得到拓展。比如，民政工作已从过去主要为传统民政对象服
务，向为城乡困难群体为主的广大群众服务拓展；从过去主要保障困
难群众生存权，向既保障群众生存权，又注重维护他们的发展权和民
主政治权益拓展；从过去以农村为主，向城乡并重拓展等。这就要求
我们必须统筹发展城乡、统筹政府投入和社会投入、统筹行政力量和
社会力量，开阔视野，树立统筹兼顾的理念。
四、抓住发展这个主题
学****实践科学发展观，就要紧紧抓住发展这个主题，立足发展，
围绕发展。具体讲，就是要把学****实践活动与促进工作上台阶，与推
进全年目标任务完成结合起来。具体到救灾救济工作来讲，就是要进
一步完善以灾害应急响应、灾民生活救助、灾后恢复重建、防灾减灾
为基本内容的减灾救灾工作体系，以应对不断增多极端气候，确保灾
区群众的基本生活。实现 “干部受教育，发展上水平，群众得实惠”
的最终目的。
第二篇：服务行业心得体会
服务行业心得体会
首先，我非常感谢有限公司给我们全体员工的集体培训，也很荣
幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司
“重视人才，培养人才”的战略方针，对于服务行业的我，也非常珍
惜这次机会。
经过这次培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味
的过程的那种想法，让原本对中介服务行业不感兴趣的我，渐渐对服
务行业充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我认为最主
要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的行业，而且与生活紧密相
连。
在次培训中我还学到了许多关于公司的知识，公司