文档介绍：1传承中医文化发展养生事业
*＊中医特色养生馆
项目计划书
2017年4月
**中医特色养生馆项目计划书
2传承中医文化发展养生事业
一、项目简介:
1、项目名称：中医养生馆
2、项目规模：选址在新城区内,200理的真正意义。私人订制的形式可以多样化组合、大疗程套餐、小疗程套餐。套餐基础项目：：LJ拉筋、PD拍打、JT酒推、YF药敷、ZJ正脊、BG拔罐、GS刮痧、SL石疗、KD烤电、ZJ针灸等。
四、管理制度
要想做到长期发展，以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说，，需建立经营管理制度，达到更好的经济效益。
1、日常管理制度、考勤制度
一、上班时间：早9晚9。
二、早操10分钟、早会10分钟、顾客健康分析10分钟。
三、练****沟通技能，专业术语。
2、奖励制度、卫生制度
7传承中医文化发展养生事业
一、年终效益奖、工作满一年的有股份奖。
二、每个月一次会餐或出游等娱乐活动。
三、卫生以分担区管理制度实施、每天结束前完成。
3、工作流程制度、行为礼仪制度
一、前台接待（介绍养生馆服务和调理项目以及收费标准）并收取费用。备注：吧台负责接待、推单、咨询、导诊、收费、账目管理、财务核算。
二、导诊到二楼分配给调理师调理（或中医咨询室做健康体检）
三、调理师奉茶、查看调理项目卡、嘱咐更衣、开始调理并计算时间（调理师围绕调理项目咨询顾客健康信息,做好沟通工作）
四、调理结束安排顾客休息、或送往下一个调理师手中（做好客户对本次服务的回馈单）回馈单以信函形式更妥当或美团点评。
五、吧台送客并做好下次预约登记
4、专业操作规则、专业服务用语
一、每周五进行技术点评与考核
二、形式可以有实际操作和笔试。
三、专业术语与形体训练略
5、会议制度、培训制度略
6、人事管理、财务制度略
五、投资计划
本项目总投资计划30万元，通过1年时间形成规模和口碑，三个月回笼成本，年入百万，三年连锁15家，培养150名技术骨干，15名优秀管理人才.
7传承中医文化发展养生事业
（一）投资规模
1、面积：200—300平方米左右
2、布局：
前台导诊厅1间中医专业咨询室、接待室1间专业养生室:（2人间）5间、（4人间）2间、豪华单人间2间，熏蒸药浴室2间.
休闲茶室和产品陈列区1间
女子专业区2间.
3、人员:
总负责人：1人专业养生技师:5—8人前台收费行政后期：2人
（二）投资成本
1、房屋室内精装修：10万元
2、购置养生设施设备、家具家电：6万元
3、广告宣传、开业庆典、公关促销：3万元
4、房屋租金：14万元/年
5、人员工资：平均每人3000元/月
6、养生医用耗材、员工服装、办公用品、水电网络等2万月/元.
（三）效益分析
分三期：
1、建馆开始营业后,第一期为投入期。需投入广告、宣传，让需要中医保健养生的朋友对我们的特色中医养生馆有一个认知过程，时间为3个月。
8传承中医文化发展养生事业
2、第二期为无回报期，此期开始有会员加入。各馆室开始正常运行，但收入与支出最好也只能收支平衡,此期为6个月.
3、第三期为会员稳定期、，并不断有新的会员加入,散客户也会源源不断；养生馆的效益开始大幅度的上升。第6个月以后的每月会以30-40%效益利润的增加。
具体数字会与建馆投入的资金、场地、设施成正比,在此未祥列出。
六、项目总结
中医医学是祖国的宝藏，中医文化深入人心，中医养生效果在人们脑海根深蒂固,中医技术的实用性、专业性得到社会的认可，尤其是她的自然环保、无创伤性、无药物副作用体现出神秘性效果。我们利用名校、名医的名人效果，通过专业性、技术性为需要和懂得养生的人士提高优质的服务，达到养生馆的赢利，再结合*＊旅游资源的客流，
9传承中医文化发展养生事业
为我们的养生服务提供丰富客源。技术传品牌、管理出效益，*＊中医特色养生馆项目切实可行.
商业模式：
复宁堂
策划推广流程图
口碑客户
\课程研发与推广
1来源于散客
7
1/
通过中医看诊吸纳客户
1商业模式〕
实****基地
店内转换
学员客户转化
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课程推广市场评估
一、计划每个月一期生命家课程复训、向总部申请自己讲，目的是做好学员链接与转化，直接退出实****基地优势。
1、所需耗材、场地、礼品费用估计每期5000----10000
2、课程回报、每期课程100人（备注：一部分复训是电话预约、一部分学员由业务员联系）
3、每期导入20名调理客户、10名学徒进店