文档介绍：服务员心得体会总结服务员心得体会三篇
诸多在学校读书的人所有说宁愿出去工作，不肯在校读书;而已在社会的人所有宁愿回校读书。我们上学，学****优秀的科学知识，为的所有是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应当在今天努力掌握专业知识，践形式，以小见大，以细微之处见长，是进行社会实践活动的一种长效机制。
从这次餐饮服务员，变化我觉得干餐饮服务员是没有前程的悲观想法;树立了干一行，爱一行的思想，懂得了一种人与否有所作为，不在于她从事何种职业，而在于她与否尽心竭力把所从事的工作做好。具有了我的从业意志和端正了我的工作态度;懂得了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一种有抱负、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务来宾的原则;服务来宾的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的核心;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本措施、程序和酒水的一般知识;解决客人投诉及服务工作突发事件相应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项和多种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一种优秀的服务员奠定了基矗
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一种优秀服务员要具有。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量和良好的服务。你就也许将平凡的工作做得不同样凡响。而公司最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作原则和措施：为了自己的公司和自己在剧烈的竞争中获胜，我们必需可以立即地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作核心是手头工作，一般不会过重，多做部分和不会累坏。因此我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。积极地工作，积极地谋求工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一种很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务职工作心得
要有自信心：和金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能协助人排除多种障碍、克服多种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品和服务;就是“敬无在”，虽然没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的体现。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，后来如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是公司一致的追求，餐饮公司的工作由多种分工构成，很需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合伙的职工和公司所有更成功。
这次的兼职给我的体会很的深刻，我觉得我们做每一件事情所有是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，诸多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
从参与4月13日孙经理的第一次培训到10月12日李美娜的培训，中间已有20个人培训过了，虽然中间有好几次的培训所有由于值班或其他因素没有参与，但上传的培训资料所有看过了，中间诸多的内容所有让我受益匪浅，