文档介绍:服装店长月工作总结服装店长月工作筹划
时间过得不久,目前已经是4月了,加入凯旋门人们庭已经一种来月,作为一种新人,我积极参与了我们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动,也得到了店长、师傅和家人们的照顾,我有了诸多收获。
服装店长月工作总结服装店长月工作筹划
时间过得不久,目前已经是4月了,加入凯旋门人们庭已经一种来月,作为一种新人,我积极参与了我们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动,也得到了店长、师傅和家人们的照顾,我有了诸多收获。
在融入团队的过程中,我个人也有诸多局限性点,一开始我自己更多察觉到团队的局限性点,而心里却始终想变化,却缺少实际变化的实行力,而干着急,成果在部分贯彻的过程中浮现部分曲折。通过和领导的部分沟通,我结识到自己的局限性,我自己也结识到作为一种新人,需要更耐心的去和团队家人之间的沟通和情感交流。慢慢的我也学会了和人们和睦和谐的工作和相处。
但是,团队内部还是有部分需要提高的部分,通过一段时间的观测,感觉到店里家人们,对那些新到访店面的顾客和一般级别的会员进店接待积极性有所欠缺,接待客人的服务态度尚有局限性,迎宾,积极性局限性,需要加强针对性的培训课程。接待凤凰级别的顾客却较好,这样的差别化接待在一定角度看是对的的,但是从长远来看是不太可取的。店面的卫生细节尚有提高的空间,三店所处的地理位置让我们需要更多的注重卫生细节。针对家人中个人平常****惯上的欠缺,其别人的互助精神还需要提高,目前少了一点担当的精神,盼望多多能组织类似25、26号两天这样的拓展活动。
这些局限性点我也盼望在接下来的时间里面,我们团队家人可以更好的改善和提高,同步我也会做好一种副店长的职责,去变化和配合。我也盼望接下来的时间里面,我们可以更多的参与部分培训课程、拓展活动。
三月份的五天培训,李惠琴教师带着我们做了诸多培训课程,其中涉及了团队协作、专业知识面料产品风格、公司文化、专业只是术语、顾客沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训,这些正是我们目前店面人员所需要提高的,也让我受益匪浅,我才发现本来自己的部分服装行业专业知识还是有提高空间的。
两天拓展,培养了我们团队协作和信任、个人精神和勇气、潜能激发、实行力等方面的能力,店面平常运营我们正好欠缺了这种担当精神,在这里得到了提高,拓展后的这几天里面,人们更加多的在工作去协助她人。
三月份的vip专场活动三天时间里面,我们店面团队获得了全公司销售额第一名,超额提前完毕任务,这些离不开公司始终以来对vip的悉心维护,同