文档介绍:员工试用期工作汇报
篇一:员工试用期工作汇报
自20xx年x月进入宜乐居物业以来已经有3个月之久了,在这3个月的工作和学****中,我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业,物业这个名词在我的印象和字员工试用期工作汇报
篇一:员工试用期工作汇报
自20xx年x月进入宜乐居物业以来已经有3个月之久了,在这3个月的工作和学****中,我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业,物业这个名词在我的印象和字典里根本就没有一个正确的说明。对于自我的潜力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水与辛苦,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我们客服部李经理给了我足够的宽容和耐性,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的熬炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作3个多月了,接触了不少人和事,在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自我尚有很多缺点须要改正。首先须要改正的就是心态和急躁的脾气,在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思索,语气太过生硬,造成了很多误会,假如不是领导刚好为我指正,教会我作为物业客服的基本要求,唯恐到此刻我也不自知而无法提高自我,因此我常常是带着一种感恩的心态在工作;
总结近3个多月来的出国留学网工作:劳碌伴随着充溢,汗水伴随着收获。我满怀信念地期盼着能接着做好以后的工作,我也同时期望领导能够更多的指引我工作中的不足,我必需专心改正,朝着更好的方向去发展,记得来物业有一个多月的时候我被领导支配在2号楼3单元大堂,因为之前早就已经独自站过大堂,所以已经****惯了和业主以及装修工人打交道,也熟记着全部的工作流程,当时因为上货及下垃圾的工人比较多,在具体的做着记录的同时也监督着工人们对电梯的运用状况,客梯是禁止运货的、但难免有些工人为了节约时间和体力,趁客服人员不留意的时候偷偷的运用,这个时候客服就要加大看管力度。
就在这时3单元的一个业主执意要用客梯往自我家里运输瓷砖,不管我怎样劝告,根本不去理睬,而且竟然说出一些很难听的话来教训我,当时我快速的跑出大堂躲在楼道内哭了起来,哭的特性委屈,因为觉得为了工作我都丢了尊严,当着全部被我制止用客梯运货的工人们受到了业主的教训,刹那间身边的眼神都具有极大的杀伤力。这是我从工作到此刻以来都没有遇到过的事情,所以一时之间难以理解,客服部李经理听到了这个消息快速赶到,在劝我不要哭的同时,给我耐性的讲解作为一名优秀的客服工作人员的专业素养以及承受潜力,给了我极大的鼓舞和工作信念,也叫我懂得了人生难免有不如意的时候,放平心态,英勇的`去理解,这样才能有所变更。
就在那一刻我下定决心,必需不辜负领导对我的信任,同事们对我的帮忙,做好每一件工作,而且更要仔细细致的去完成,对待工作时的不尽人意放宽心态去理解,做到敏捷运用公司所指定的规章制度。
虽然这3个多月的时间不算长,但我已经深深被宜乐居物业氛围所吸引。领导注意人性化管理,工作氛围专心向上,在这样的群体里,能够极大地激发我的自身潜力,使我以更专心的心态投入到每一天的工作。
在今后的工作中,我要自觉的加强理论学****和业务学问的学****多向老员工学****学****他们的阅历、接人待物、说话办事,加强自身素养,仔细履行工作职责,不断要求自我,使