文档介绍：超市收银职工作环节超市新收银员三个月工作总结
尊敬的各位领导各位同仁人们好：
我叫xxx，是家乐店收银员一名入职不久的新职工，虽说是新职工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年终了，来到本公司的这多种月里，我不仅学超市收银职工作环节超市新收银员三个月工作总结
尊敬的各位领导各位同仁人们好：
我叫xxx，是家乐店收银员一名入职不久的新职工，虽说是新职工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年终了，来到本公司的这多种月里，我不仅学会了诸多专业知识，并且也学会了人和人之间的交往，特别是如何和顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，由于曾经我是个不善于交流不爱和人沟通的孩子。
或许对人们来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这样觉得的，但是后来等我成为一名超市职工的时候我才发现并不是想象中的那么简朴。我们不只是收银，每天早上我们来到店里一方面打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简朴的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终所有要把最美的微笑最佳的心情带给顾客，在和顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好,欢迎光顾"“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光顾”。
在工作的这短短的多种月中，虽然有时会有些失落，但是，也有过诸多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特快乐......尚有，每次有不懂得问题时，老职工所有会积极的告诉我应当怎么做这所有使我特别感动。其实做什么工作所有会遇到困难，难免有些失落，但是只要我们能积极的去问努力的去学****我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质尚有待提高，但我觉得只要我们用心去学****就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的公司形象，由于我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老职工请教学****br/> 在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的规定。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的看待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价和电脑不符时，我们要立即告知课组人员并进行核算，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。尚有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一种微笑不费分文却给甚多