文档介绍：辅警内勤工作总结销售内勤个人工作总结范文

　　在不经意间已从身边滑过，回眸这一年，步步脚印!我于02月份进入xx公司，在职期间，我很感谢公司领导及各位同事的支持和协助。
　　在公司领导和各位同事的支持和协助下，我不久融入了我们这个辅警内勤工作总结销售内勤个人工作总结范文

　　在不经意间已从身边滑过，回眸这一年，步步脚印!我于02月份进入xx公司，在职期间，我很感谢公司领导及各位同事的支持和协助。
　　在公司领导和各位同事的支持和协助下，我不久融入了我们这个集体当中，成为这人们庭的一员，在工作模式和工作措施上有了重大的突破和变化，，在任职期间，我严格规定自己，做好自己的本职工作。现将的工作总结如下。
　　一内勤平常工作
　　作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一种承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作核心从如下多种方面开展;
　　1、平常业务衔接、顾客服务、解决顾客抱怨、顾客征询电话的接听及电话记录。
　　2、对顾客进行销售政策的传达及业务信函的发送。
　　3、销售会议的安排、记录及跟踪成果。
　　4、做好本部门的档案管理工作，建立顾客信息档案(涉及顾客基本状况，使用
　　品种、数量、价位、结算措施)。
　　5、多种促销活动状况理解，记录费用报销等协助办理。
　　6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货
　　款额度)。
　　7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、
　　运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
　　8、多种报表的记录、汇总、报告的打印转发。
　　9、销售经理差旅费的初审和上报签批。
　　10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失
　　或向外泄密。
　　11、同类产品竞争品牌资料的分析和建档，销售有关宣传资料的领用、登记、分
　　发。
　　12、各月份顾客回款额排查、跟踪、跟进。
　　二存在的缺陷及筹划
　　对于太阳能市场理解的还不够进一步，对产品的技术问题掌握的过度单薄，不能十分清晰的向顾客解释，对于部分大的问题不能迅速拿出一种较好的解决问题的措施。在和顾客的沟通过程中，过度的依托和相信顾客，以至于引起一连串的不良反映。本职的工作做得不好，指引力度不够，影响市场部的销售业绩。
　　的到来，在做好本职工作的基本之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握部分技术上面的知识，尽量做到应对自如，沉着得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的和顾客沟通的基本之上，能更多的为公司利益着想。
　　三部门组织上面的部分小建议
　　在来年的工作筹划中下面的几项工作作为核心的工作来做：
　　1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
　　人才是公司最珍贵的资源，一切销售业绩所有来源于有一种好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合伙精神的销售团队是公司的主线。在来年的工作中建立一种和谐，具有杀伤力的团队作为一项核心的工作来抓。
　　2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理措施。
　　销售管理是公司的老大难问题，销售人员出差，见顾客处在放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作