文档介绍：酒店开业庆典活动策划方案
酒店开业真是可喜可贺，本文为本次活动作方案，仅供大
家参考。
一、本次活动流程：
时间 地点 活动内容
28
日 8： 00— 9： 00 酒店大放口布、小毛巾、三套杯，主桌采用分
餐制，其他桌均不可叠盘。
9、搭建酒水台，香槟塔。
酒水要求：与接待办确认
建议酒水：
白酒备：泸州老窖
红酒备：长城干红
啤酒备：青岛纯生、哈啤 1900、哈超干
饮料备：果汁、酸奶、五大连池、可乐、雪碧、弱碱
水
软中华 (每桌 1盒)芙蓉王 (每桌 1盒)
以上酒水需和县接待办确认
10、提前检查准备好嘉宾所参观区域卫生设施设备情况，
做好充分准备。
工程部：
1、保卫巡逻 24 小时对嘉宾用餐、住宿、康乐区域进行安
全巡视，巡视时间每小时一趟 。
2、弱电工 24 小时在位，确保网络电视运行正常。
3、电梯工、水暖 24 小时在位，确保电梯、供水运行稳
定，如发生电梯故障与电梯内嘉宾及所在楼层进行信息交流，
第一时间排除故障。
4、弱点负责全程录像、照相
5、酒店前院设 2 名保安人员协助公安交警疏导车辆，引
导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方，待领导下车后由保安人员
将车引领至指定停车位。
7、工程部电工到现场随时保证供电正常。
四、接待流程
嘉宾报道
1、酒店前院设 2 名保安人员协助公安交警疏导车辆，引
导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐打开车门请领
导下车，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。
2、酒店正门拱形门处设 4 名礼仪小姐，着红色旗袍请领
导下车后，礼仪小姐微笑问候 ( 您好 ) 引导嘉宾至大堂。大堂门
左右两侧 4 名礼仪小姐微笑问候 ( 您好 ) 引导客人签到并帮助佩
戴鲜花 ( 兰花 ) ，前台工作人员协助签到发房卡，签到完毕后引
领客人送入电梯口。电梯内各设 1 名礼宾员将客人送至休息楼
层。
3、房务部每层电梯口设 3 名工作人员，待客人下梯后微
笑问候 ( 您好 ) 确认房号引领客人进入房间。
4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶
微笑问候 ( 您好欢迎光临请用茶 ) 然后离开房间。
嘉宾参加剪彩
1、 8： 30-9 ： 35 工程部指派 1 名工作人员配合策划公司
对剪彩仪式做最后调试设备及各环节准备工作。
2、 9： 35 楼层每层 2 名工作人员提醒嘉宾 9： 40 分在店
外参加剪彩仪式，由另一名工作人员留置电梯口等候帮助客人
开电梯。一层指派 4 名礼仪小姐待客人下梯后引领客人到店外
指定位置等候剪彩仪式开始。
嘉宾参观酒店
1、大堂设 10 名礼仪小姐 3 名大堂经理 2 名营销经理负责
引领介绍参观。
2、剪裁仪式完毕后由店外礼仪小姐负责引领嘉宾进入大
堂，由大堂引领介绍员按照设计路线进行参观，如客人在参观
过程中产生拥挤，引领介绍员负责协调所在附近嘉宾按照调整
路线参观，机动灵活掌握现场情景。
3、参观完毕引领介绍员直接引领嘉宾至三层界江堂等候
宴会开始。
如有嘉宾回房间休息，大堂经理负责反馈楼层做好接送工
作。
参观路线附后 ;
嘉宾用餐
1、嘉宾进场前工程部弱电设 1 名工作人员负责播放进场
背景音乐，准备立式麦克以备领导讲话。
2、参观完毕引领介绍员将嘉宾引领至宴会厅，如有回房
间休息嘉宾由所在楼层指定工作人员 11： 20 分通知嘉宾用餐
时间，电梯口设专人帮助嘉宾按电梯，三层电梯口设两名礼仪
小姐待嘉宾下梯后引领嘉宾至界江堂宴会厅。
3、三层界江堂门前设 2 名领位迎接问候 ( 您好 ) 。餐饮部
经理、餐厅主管、营销经理负责嘉宾分桌入座。
4、嘉宾入座后领导讲