第四章 消费者信用和个人信用管理.ppt

文档介绍：2017/11/11
第四章消费者信用和个人信用管理Consumer Credit Management
消费信用与个人信用概述
消费信用与个人信用管理
建立与完善个人信用管理制度与体系
客户评价
第一节消费信用与个人信用概述
消费信用
个人信用
概念:消费信用
内涵:授信者对消费者个人提供的信用,主要有分期付款、消费信贷。
外延界定争议较大,谁提供信用?有三种意见:分期付款;消费信贷;二者兼有。
广义概念
分期付款:授信人以工商企业为主体对消费者提供的信用支付方式。(包括厂商直销)
消费信贷:金融机构向个人消费者提供的消费信用融资方式。
国内常见的消费信贷品种
个人住房贷款
汽车消费信贷
大件耐用消费品信贷
教育消费信贷
旅游消费信贷
家庭装修信贷
医疗消费信贷
婚嫁消费贷款
其它个人小额贷款
狭义概念
以商业信用为基础的消费信用,特指企业的赊销。
以银行信用为基础的消费信用,特指消费信贷。
更狭义的概念
消费者信用指企业对消费者个人的。在欧美主要以超市为代表。
消费信用的特点
消费信用是未来消费即期实现
自然人性质的消费者及其消费行为
自然人性质的消费者及其消费行为
消费者是自然人性质的个人,或者家庭的户主;
所使用的信用工具主要是赊购卡、挂账、信用卡、分期付款式消费信贷和其它类型的消费信贷;
信用消费主要在消费者家居/工作单位所在地(本市居民)的商业场所进行,即使是经济最活跃的城市,仍然有高于95%以上的信用消费在当地发生;
对于授信机构而言,消费者类型的客户的数量非常大,但平均的单笔授信/赊销额度并不大。