文档介绍：HopeRun SCP 全渠道电子商务解决方案 HopeRun SOLOMO 、跨终端、分布式订单处理 2 HopeRun 诉求足迹问道目录 HopeRun 购买诉求消费者认知能力的持续增强,消费者的习惯在变化, SoLoMo 消费者群体的崛起,消费主权已经迁移,全渠道零售正引领新的渠道革命 HopeRun 推广诉求互联网高速发展的时代,新生的媒介可能就是一个新的业务接入渠道。如何整合企业资源, 快速接入新生渠道并适应消费者习惯,成为企业推广的诉求。社交:将购物体验融入其中社交:将购物体验融入其中 HopeRun 技术诉求面对消费者访问习惯与统一体验的诉求,企业拓展新渠道的诉求,全渠道的业务支撑系统势在必行。全渠道业务接入带来复杂性贯穿于供应链的多个环节, 需要有强大的服务系统支撑。社交:将购物体验融入其中订单履行网络配送中心第三方物流加盟商门店内部系统采购客户价格规划外部系统信用银行物流其他呼叫中心电子商务门店手机自助终端绩效管理全局可视性 HopeRun SCP 全渠道电子商务解决方案?以消费者为中心,覆盖更多的全渠道接触点,建立与消费者的沟通。?营销内容、互动方式、功能设计综合考虑到 SoLoMo 客群的特征,建立的同消费者沟通的渠道, 了解粉丝、顾客、会员之间的内在联系,构建有效的推广受众网络; ? SCP (S olomo e- C ommerce P latform )是一款为实体企业提供全渠道电子商务建设的一体化化解决方案。分布式订单处理引擎,不同渠道订单高效智能流转,打通割裂渠道服务统一、线上线下业务整合、仓储物流、支付等环节 7 HopeRun 诉求足迹问道目录 HopeRun SCP 业务架构 HopeRun 特色模块- CMS 内容管理系统?卓越的产品源数据集成能力?集中统一的面向多渠道的产品管理,保证数据一致性?灵活的目录、品类管理支持不同品类的产品模板?支持高并发、高性能访问,优秀的客户体验 HopeRun 特色模块- OPC 订单处理系统?分布式订单处理模块全面支持全渠道业务,订单流程任一节点都可能由任意销售终端来完成?统一库存视图?跨多个库存点的订单寻源管理?订单分配机制: ?最小运输成本?库存量?地理位置?服务品质?手动分配