文档介绍：2022地铁志愿者服务心得体会
从一开头想做地铁志愿者开头，我就从未想过这是一种必需履行的职责义务，而且由于自己喜爱。让我可以在帮忙别人的同时，感受一下自己以前没有尝试过的生活！
一次在地铁进站口效劳，就看到了各种各样
二号线的站长告知我们，这段时间，手扶式电梯常常消失故障，很简单造成乘客受伤，因此，我们的任务就是在手扶梯旁，警觉故障并马上处理故障。 我被安排在了一个人流很少的进出口，但是，我的安全意识一刻也未放松，由于，我担当着一份保障乘客安全和帮助地铁安全运行的义务！
接连两天，上午八点至十一点半，下午三点至六点半，我们都守候在每一个电梯旁，未曾消失一次意外！
第三天，我们被安排去站台边疏导客流去了，任务同样的艰难，我们的责任同样的重大！
在地铁站，我们有的负责帮助乘客买票，有的负责引导乘客进出站。一天下来，我们发觉自身的缺乏之处，通过沟通总结阅历并仔细学****地铁四周的公交线路及四周旅游景区路线相关学问，完善自身，争取在之后的实践过程中能更好地效劳乘客。
短短7个小时的时间，面对来去匆忙的过路者，我们能做的真的不多，帮忙乘客购票、指导行人‘左行右立’乘坐电梯，再有便是间或的做一些力所能及的指路。
经过这些天的地铁志愿效劳工作。首先，感觉就是真得很累，站在那里，虽然说是可以走动，间或也可以坐下休息。其次，便是在帮忙别人的过程中的自我价值的升华，我觉得这一点尤为重要。最终就是，我们虽然很累很累，但是我们还是很快乐，感觉到发自内心的真真的欢乐。在效劳过程中，我们遇到了许多的问题：乘客向我问路的时候，许多状况下我们都不能答复，由于我们对有些地方还是不熟识的，觉得自己不能很准时的帮忙到他们。在地铁站的那些工作人员的热忱还是深深打动了我，看到我们假如有点累就会提示我们去休息会儿。最终，我要确定的是我们的志愿者，真的很努力，很仔细的做完了这短短的几天的工作，在他们身上我看到了一种坚持不懈的拼搏精神。我们的队伍获得了很好的评价，志愿效劳任务圆满完成。
这些天始终在地铁站做志愿者，开头的时候有点忐忑。一方面觉得自己没做过可能会做不好，另一方面又在想会不会很无聊，由于生活在南京这个城市的人们每天都要与地铁打交道，谁还会不知道怎么买地铁票，怎么坐车，往哪个方向呢？怀着这样的心情开头了我的地铁志愿者生活，站在地铁出入口和售票处的伙伴让我知道一切并不是我们想得那么简洁。在这里真的会有人不知道怎么买票，他的工作便是告知他们操作流程或者直接帮他们买到去目的地的单程票；会有人不知道进了进口该往哪个方向，这时候略微指一下就会换来别人的一句感谢；会有人不知道要去的地方是不是在这进地铁或者疑心这趟地铁会不会到不了他想去的地方，只要态度坚决的告知他肯定到，他便会笑容满面；地铁票有时会是无效的，这时就需要找站长问问为什么会这样，然后帮忙乘客解决问题；有时又会由于票价不够让乘客出不来，有时地铁卡会刷不出，有时候乘客将单程票放进去以后自己却没有出来，导致自己一脸茫然的看着进出的人群却不知所措，这时