配送退货流程.docx

文档介绍：Last revised by LE LE in 2021
配送退货流程
配送退货流程
目的
为规范配送中心商品退换货操作，特制定本流程
2．适用范围
配送中心
3．职责
配送中心负责整理需退换商品并 Last revised by LE LE in 2021
配送退货流程
配送退货流程
目的
为规范配送中心商品退换货操作，特制定本流程
2．适用范围
配送中心
3．职责
配送中心负责整理需退换商品并报相关领导审批，并传至采购处；
采购员核对商品数量及价格并报领导审批；
信息管理处凭审批后的单据打印退货单
财务处核对货款并做相应扣项；
配送中心核实商品数量并签字放行。
4．流程说明
1仓管员工整理需退换商品，并做好手工退货单。
2仓库主管审核退货明细并签名
3仓管员、供应商、二方同时清点数量。
4传信息处做正式退货单，并打印一式三联。
5财务留一联备案，另二联传配送中心及供应商各一联。
6仓管员凭供应商电脑退货单给予放行。
详见附件：商品退换货的操作流程图
先换后收
第二次订货进行换货
通知供应商换货数量
出口仓管员凭电脑（退货单）审查放行
另二联传收货，一联配送中心保留，一联供应商
一联留底传财务室
仓管员整理需退换商品，并做好手工退货单
传信息处做正式退货单，并打印一式三联
仓管员、供应商、清点验货并签名
仓库主管审核
商品退换货的操作流程图