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《管理学基础》课程综述
目录
内容摘要
、主要内容
二、理论联系实际
三、学****体会
四合适的人选，促进组织结构有效发挥，充分开
发组织人力资源。
第十章、领导，领导，是一种活动过程。任何一个组织都离不开领导，领带职能是其他管理职能的集中体现。从某种意义上讲，领导与组织具有同样的含义。领导既是一种学问，也是
一种艺术。
第十一章、激励的概述和理论，以及激励的手段和方法。激励分为物质激励和精神激励。任何一个组织都是人的集合，对组织的管理首先是对人的管理，也就是通过人而进行的管理。
人类的行为都是由于某种需要而引起的。因需要而产生动机，进而引发了行为，需要得到满
足，又产生新的需要…..。周而复始，这就是简单的激励过程。
第十二章、控制的基础理论，主要是其含义原则和基础过程。
控制是一次管理循环过程的终点，同时他又是新一轮管理循环活动的起点。在现代管理活动
中它具有重要的作用。
第十三章、控制技术和方法，主要阐述了质量控制、预算控制、成本控制。
第十四章、协调，讲述了协调的含义、原则、作用。冲突的协调和沟通。冲突的方法主要有：回避、强制解决、妥协、树立更高目标、合作。信息沟通的方式主要有正式沟通和非正式沟通两种。
二、理论联系实际（这部分已经给你修改过了）
激励理论中有马斯洛的需要层次论，把人类的需要有低级（生理需要）到高级（自我实现
需要）归为五大类。他认为，一般的人都是有低级到高级，一层一层的去追求并使自己的需要得到满足。某一定时期内，总有某一层次的需要在起着主导的激励作用。此外还有赫茨伯
格提出了双因素理论，他将影响人类需要的因素分为两类，即保健因素和激励因素。认为，保健因素不能直接起到激励人们的作用，但能防止人们不产生情绪。激励因素有助于充分持
久的跳动人的积极性。还有麦克李兰的成就需要激励理论，人们在生理需要得到满足后，还
有三种基本的激励需要，即对权力的需要，对社交的需要，对成就的需要。期望理论要求管
理着积极帮助人们实现其期望值。波特-劳勒模式认为，一个人的工作业绩主要取决于他所做的努力。其努力的程度又与他所想得到的公平报酬密切相关。公平理论认为，报酬结构是
否公平，是激励中的一个重要因素。
激励理论运用对企业管理来说非常重要，大多数中小企业与人员关系结构的问题上，也
缺乏足够的重视，特别是对人员的生活，工作，住房及家属问题，更是关心不足，缺少沟通，在人是激励上要制定目标及奖励制，建立业绩奖金标准及一系列的激励政策，但不显得生硬
和亲情不足，如果企业建立透明，公正，信任的隶属关系，包括兑现引进人才中的承诺，科学地进行绩效考核，满足人才的认可感，尊重感，成就感。
乳业2002上市时即设立管理层激励基金，专项用于公司管理层激励。2004年，光明乳
业使用管理层激励基金，统一从二级市场购买流通股，作为对高管完成关键经营指标的激励。，以总经理王佳芬为核心的4位最高层高管股票市值
超过563万元。在股权激励方案的刺激下，光明乳业的销售额和利润均持续增长，同时也带
来一些其他的效应。企业不断扩张，不断并购一系列控股子