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参观医院学习心得体会5篇.docx

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文档介绍:参观医院学****心得体会5篇
参观医院学****心得体会(1)
9 月 12 日,我和大内科护士长章孔静有幸参加由市卫生局及市护理学会共同组 织的二级以上医院分管院长、护理部主任及部分护士长一行四十余人参观学****天津 市第三中心医院的无陪护管理。
工作也在逐渐完善,以病人为中心, 实行人性化服务,对病人进行身心全方位多层次的护理,护士的一言一行、一举一 动,都对病人的心理情绪有着很深的影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理 服务意识,掌握沟通技巧。
通过与病人沟通,拉近护患间的距离,了解病人的身心状况,使病人在医院心 情愉快的积极主动的接受治疗。?在实践中,护士长要不断完善自我,从品格、能力、 感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力,同时具有良好的沟通意识,用知识 武装头脑,用平常人的心理占领思想阵地,在护士中树立良好形象,从而更好地发 挥沟通功能,提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。
总之,这次的学****对我触动很深,我们营造了一个和谐的护理团队,提高了自 身的修养,为以后的工作生活塑造了一个良好的开端,最后我非常感谢院领导给我 这个机会,我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。
参观医院学****心得体会(3)
20XX年11月,我们对台湾五所知名大型医院(台北医大附院、长庚医院、医 药大学附院、彰滨秀传医院)进行了参观、学****考察、交流。从体制机制、运行模 式、运作方式、设施建设、质量管理、服务细节等等方面都有一定的了解和感性认 识。其中印象深刻的有以下几方面:
一、环境宽松、管制公平。
不求营利。所有医院,不论正规医院或私立(民营) ,均为非营利性医院。既 是医院,就应该不以营利为目的;也不应有较高的利润。所以台湾各医院利润率均限 制在
2%以下,基本持平,更多的把钱花在医院发展、员工收入、软硬件改善以及让 利于患上面。
这与我们行业主管部门把医院分为“营利性医院”和“非营利性医院”形成鲜 明对照。我们在医院性质上是看似严格区分、实则概念模糊的:对那些数亿元乃至 数十亿元年业务收入的免税非营利性公立医院,患者何曾知晓其利润率?如果纯利太 高,就应该考虑还利于患、做些造福百姓的事。
自主配置。在卫生资源配置上,台湾医院更多的听从市场调节。小医院一样 可以买CT,没有厚此薄彼,没有逐级审批,没有区域规划。需要买、有钱买:就买。 投资回报是医院自己论证和实际运行后果的事情,与管控机构无关。大家都知道, 一些所谓的部门调配更多的是人为调配,配置权力集中后面掩盖的是暗箱操作。管 控机构常常管了很多不该管的事,结局是越配越导致垄断和两极分化。
规范运行。台湾民众医疗问题一直秉承“患者参保-医院救治-健保买单”的 模式且有较成熟的运行。比如:健保局(医保部门)单病种定额买单,超标医院自负, 客观上对医院规范操作、降低成本起到督促作用。医药分家,医院主要精力在医护 救治。使药品在医院这块的利润或回扣问题失去土壤。台湾健保制度作为世界的社 会保障制度得到国际认可与赞赏,其持续不断的改进精神是我们的借鉴之处。
二、人本关怀、细节体现。
三区便患。几乎所有医院都设挂号(收费)、候诊、取药三区,而每区必设舒 适座椅、电视及其它便患设施。按门诊病人就医流程,首先是挂号。故在挂号区设 座椅、电视,并有银行常见的电子等候凭条出具设备,不会