文档介绍：泰勒的科学管理理论
讲课学生:赵宏伟
指导教师:郗永勤
内容简介
一、认识泰勒()
二、了解科学管理理论(重点)
三、简评《科学管理原理》
四、试析科学管理理论对西方行政学的影响
五、追忆“科学管理之父”
一、泰勒生平
“科学管理之父”—泰勒(Frederick Winslow Taylor )
1856年,泰勒出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。 1874年,考入哈佛大学法律系,不久,因眼疾辍学。 1878年,入费城米德维尔钢铁公司工作。 1883年,获得新泽西州霍肯博的史蒂文斯技术学院机械工程学位。 1884年,担任米德维尔钢铁公司的总工程师。 1886年,加入美国机械工程师协会 1890年,离开米德维尔,到费城一家造纸业投资公司任总经理。 1895年,在美国机械工程师协会发表《计件工资制》。 1898年,与怀特共同发明高速工具钢。 1903年,正式出版《工场管理》。同年,在美国机械工程师协会的年会上宣讲《商店管理》。 1906年,正式出版《论金属切削技术》。同年,当选美,获得宾夕法尼亚大学名誉科学博士学位。 1909年,发表《制造业者为什么不喜欢大学生》。这年冬天,应邀到哈佛讲授科学管理,一直持续到他去世。 1911年,发表《效率的福音》,同年正式出版《科学管理原理》。 1912年,正式出版《在美国国会听证会上的证词》。 1915年,因患肺炎在费城逝世,终年59岁。
二、泰勒的科学管理理论
1、科学管理的中心问题(工作定额原理)
2、提高生产率的关键是要“挑选第一流的工人”
3、实行标准化原理
4、实行刺激性工资报酬制度
5、对劳资双方进行“心理革命”
6、将计划职能和执行职能分开,用科学的工作法取代经验工作法
7、实行职能工长制
8、实行例外原则
科学管理理论产生的背景
1、美国的工业化初期造成的劳资矛盾激化对管理提出了新的要求。
2、经济危机的出现引发了大批企业破产,失业人数猛增。
3、大量外来移民的涌入,但这些移民大多来自农村,只会干体力活,无法适应大机器生产的要求。
4、工业革命以来管理思想的积累为科学管理理论的产生提供了思想基础。
(一)科学管理的中心问题
,就是如何提高生产效率。这不但要降低成本和增加利润,而且要通过提高劳动生产率增加工人的工资。
---《科学管理原理》
工作定额原理:泰勒认为要制定出有科学依据的合理的日工作量,就必须进行试验和研究,具体做法是,选择合适而熟练的工人,把他们的每一项动作,每一道工序的时间记录下来并把这些时间加起来,再加上必要的休息时间和其他延误时间,就得出完成该项工作所需的总时间,据此定出一个工人的“合理的日工作量”。
(二)为工作挑选“第一流的工人”
提高生产率的关键在于为工作挑选“第一流的工人”:即选择合适的工人安排在合适的岗位上,并培训工人使用标准的操作方法,使之在工作中逐步成长,成长为“第一流的工人”。
同时,泰勒强调科学的人事管理对于人是否能成为“第一流的工人”具有决定性影响。认为健全的人事管理的基本原则是:使工人的能力和工作相配合。(人尽其才)
(三)实行标准化原理
标准化原理,即要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料并使作业环境标准化。
具体做法是:有意识的把企业中工作的所有不同的工匠的经验知识(诀窍、熟练技术)搜拢来,加以分类并制成表格,在绝大多数情况下归纳成法则和规则,制定出一些数学法则。
----《科学管理原理》
(四)实行刺激性工资报酬制度
主要目的是:鼓励工人努力工作,完成定额
主要体现为:计件工资方案
具体内容包括:
1、通过工时研究和分析,制定出一个定额和标准。即工作定额和工作标准化。
2、采用“差别计件制”。即按照工人是否完成其定额而采取不同的工资率。制定一个高工资率和一个低工资率,对超额完成工作量的工人按工作全额实行高工资率,对未达到工作量的工人则按低工资率付给。
3 、工资支付的对象是工人而不是职位,是根据工人的工作表现,而不是根据工作类别来支付工资。
注意:任务和奖金工资制(是一种改进)
(五)对劳资双方进行“心理革命”
泰勒认为,劳资双方只有协调合作才能很好的促进劳动生产率的提高,只有劳动生产率提高了,才能达到劳资双方各自的目的.
这场“心理革命”从工人和雇主两方面着手:
1、在工人方面:放弃怠工的想法并积极参与科学方法的实施;不再考虑盈利的分配问题;接受管理当局关于在提高生产率基础上的将工资上调一定百分比;同意由管理当局决定做什么,如何做,做多久;接受管理当局用新方法进行培训。
2、在企业管理当局方面