文档介绍：第二章现代管理理论和教育管理发展
第一节管理理论的发展阶段
一般认为,20世纪以来管理理论的发展可分为四个阶段,即古典管理理论阶段(泰勒、法约尔)、人际关系阶段(梅奥)、结构主义阶段(韦伯)和管理科学阶段( 巴纳德)。
管理科学理论
行为管理理论
行政管理理论
科学管理理论
1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
组织环境理论
图1 管理理论的演变
一、古典管理理论
古典管理理论兴起于20世纪初。古典管理学家阵营十分强大,有美国的泰勒、古利克,法国的法约尔,德国的韦伯,英国的厄威克。
泰勒注重对操作人员的管理研究,强调管理的技术和手段;法约尔注重对管理人员的研究,注重管理的一般过程和原则;韦伯考察行政组织的一般特性;古利克和厄威克总结管理的各项职能。
(一)泰勒科学管理理论
1、理论的产生背景——米德维尔工厂的磨洋工现象
泰勒对工人磨洋工问题的解释
一、工人的认识问题。认为加快工作会使另外一些工人找不到工作。
二、管理问题。当时的管理制度存在着严重缺陷。
三、工人的传统问题。因为工人们使用代代相传的凭经验的工作方法。
2、泰勒试验
(1)搬运铁块实验
泰勒把这项试验归结为四点核心内容:
一、精心挑选工人。
二、诱导工人使之了解这样做对他们没有损害,还可以得到利益。
三、对他们进行训练和帮助,使之获得完成既定工作量的技能。
四、按科学的方法去干活会节省体力。
(2)铁砂和煤炭的铲掘实验
泰勒从这项试验提出的新管理思想:
一、将试验的手段引进到经营管理领域。
二、计划和执行相分离。
三、标准化管理概念的形成。
四、人尽其才,物尽其用,这是提高效率的最好办法。
(3)科学管理的措施和方法
泰勒针对当时美国企业所存在的问题,提出了许多效果卓著的管理措施
和管理方法,主要有:
一、普遍推行定额管理
二、实行差别计件工资制
三、努力挑选第一流工人
四、实现工具标准化和操作标准化
五、将计划职能与执行职能分开
综上所述,我们可以概括古典管理理论的基本主张和要义:
1、效率原则;
2、分工和专业化;
3、统一指挥;
4、工作标准化;
5、注重严密的规章制度
6、看重经济上的奖励和惩罚制度;
7、重视正式组织的作用;
8、坚信管理是有规律可循的。
(二)古典管理理论的进步和不足
进步:第一次将管理建立在科学的基础之上,古典管理理论标准着科学管理理论的诞生,从而使人类的管理脱离的过去的那种经验式和混乱的局面。
不足:理性化,将人视为纯粹的经济人,追求经济利益;忽视弹性化和人性化管理,窒息了个人的创造性等。