文档介绍：收费站员工心得体会
收费站员工心得体会1
涞源主线站地处河北—山西交界处，是河北的“西大门”，收费岗亭是“窗口”服务，其工作质量的好坏干脆影响到整个河北高速行业的形象。
我们这批新员工问老收费员问的最多的问题就是：收费难不难?身作则，充分发挥模范带头作用，在管理工作中更是尽职尽责。
三是加强平安工作和人员管理。由于参训人员中部分同志年龄较大，身体素养参差不齐，公司在确保人员训练质量的同时，保证他们身体健康。同时严格要求全部参训人员未经允许，不得擅自离开训练区，确保了其次期军训期间的人员管理得以规范。
四是严格训练纪律，做到准时出操、准时训练，准时就寝。参训人员一改往日散漫、拖拉的作风，大家的时间观念进一步增加。
五是比照《收费人员军训评分细则》，仔细考核。每天根据军事训练、纪律作风、军容风纪、内务卫生、就寝制度五方面内容进行日常考核，各分公司进行评比，考核结果与个人结业考试成果挂钩，有效地调动了全体参训人员的训练主动性。
三、主动协调，开展活动，劳逸结合
为培育参训人员的奋勇拼搏精神和团队协作意识，充分体现XX高速“以人为本”的管理理念，做到张弛有度，劳逸结合，达到事半功倍的效果。公司与部队主动协调，在惊慌的训练之余，组织开展了学唱军歌、拔河竞赛等文体活动，参训人员主动参加、热忱高涨，不仅使原本单调枯燥的军训生活变得丰富多彩，更激发了大家的训练热忱。
四、加强宣扬，营造氛围，鼓舞斗志
“士气亦鼓不易泄”，保持良好的面貌、昂扬的斗志是军训工作强大的精神动力。军训期间，公司组织参训人员成立了通讯报道小组，充分发挥信息宣扬作用，刚好报道军训期间涌现出的先进人物和先进事例，沟通参与军训活动的心得体会。另外，支配教官每日就思想面貌、军事训练、内务整理等各个方面开展日点评活动，对训练进行回顾和总结，刚好订正存在的问题和不足，对表现突出的集体和个人进行表扬，在参训学员中营造了争当先进集体、争做训练标兵的良好氛围。
五、发扬作风，克服困难，严格训练
军训开展以来，全体参训人员在学院教官的带领下充分发扬不怕苦、不怕累的优良作风，克服困难，刻苦训练，每一名人员都能端正训练看法，把这次军训当作一次提高自身素养、熬炼自我、挑战自我的机会。一个个感人的故事在短短一周的训练中随处可见。他们用自己的实际行动向公司领导证明白XX高速收费队伍是一支纪律严明、作风过硬、能打硬仗的铁军，充分呈现了中原高速人的风采。
其次批参训人员年龄相对偏大，许多年近五旬的老同志充分发扬艰苦奋斗，吃苦耐劳的精神，不搞特别，坚持训练到最终一刻，为年轻同志树立了榜样。XX是XX站的一名收费员，家中只有几个月大的女儿嗷嗷待哺，为了不耽搁军训，她放下了满心的牵挂，坚持训练，圆满完成了军训任务。XX站收费员XXX在早操跑步时不慎摔倒，膝盖当时就流出鲜血。可他强忍难受，坚持到早操完毕才去包扎。XX，XX收费站的一名收费员。在军训的其次天，他得知儿子突发高烧，身患肺炎的消息后着急万分。为了不耽搁训练，他毅然确定留下接着军训。XX、XX，在惊慌的训练间隙，担负起了通讯报道及相关军训材料的整理工作，为军训的顺当开展做出了主动地贡献。尤其是XX分公司，严格落实公司要求，参训人员自始至终保持高涨的训练热忱和严格的自我约束实力，训练期间无一人请假、缺课，体现出了较强组织纪律性和集体荣誉感。XX分公司全体参训学员军训期间，思想重视、组织得力、训练刻苦、成果优异，呈现出了良好的精神风貌。
在其次期军训中，全体参训人员不仅增加了体质，磨练了意志，更激昂了精神，鼓舞了士气，精神面貌面貌一新，工作作风明显改善，组织纪律性进一步增加，业务水平进一步提高，团队精神和集体荣誉感得到显著加强，达到了预期的训练目的，使这次军训工作取得了圆满胜利。
六、存在的问题与不足
1、通过此次军训，可以看出部分分公司日常培训开展的不够扎实，流于形式，整体素养有待进一步提高。
2、部分参训学员，个人素养不高，不能达到令行禁止，一切行好听指挥训练目标，集体荣誉感须要进一步增加。短暂的七天军训虽然已经结束，但大家传承军训精神到工作中去才刚刚起先。我们要将军训期间培育出来的勇于拼搏，奋勉向上，面对困难百折不挠的意志迁移到以后的工作中去，要把业务训练中规范的操作程序落实到工作中去，要把军人的风范、风姿、风貌带到今后的学****生活和工作中去，坚持高标准、严要求，全面提高高速马路收费运营管理水平，推动“XX”活动和“XX”工作不断走向深化，为即将到来的“全国高速马路大检查”，向公司领导和社会交上一份满足的答卷。
收费站员工心得体会3
是大广高速九连山中心站的一名收费员，进入这个行业快一年了，在这段时间我收获了不仅仅是业务上的学问，