文档介绍：软件救灾服务合同软件服务合同（一）
需方（盖章）：地址：
代表人：电话：
传真：供方（盖章）：
地址：代表人：
电话：传真：
服务类型服务选项
服务内容 服务属性
服务费用售前服务
软件救灾服务合同软件服务合同（一）
需方（盖章）：地址：
代表人：电话：
传真：供方（盖章）：
地址：代表人：
电话：传真：
服务类型服务选项
服务内容 服务属性
服务费用售前服务
售前征询在顾客购买产品之前，供方负责向顾客提供产品的概况、性能等信息。
原则服务免费
联机为使顾客在购买前对产品有直观的结识，供方可将某些设备带至顾客现场，并联机安装，以便顾客考察产品性能。
定制服务元/次
演示 供方可在公司或顾客现场提供产品演示服务，以便顾客更进一步地理解产品功能，并针对自己的实际需求做选择。
原则服务在本公司免费
定制服务在顾客方：元/次
培训为使顾客掌握某些产品的使用措施，供方为顾客提供人员培训服务。
原则服务在本公司免费
安装现场勘察
正式安装前，由供方提前联系顾客，进行现场勘察，拟定环境符合规定。否则由供方和顾客协商环境改善方案。原则服务
免费联机
供方工程师严格根据产品联机操作规范和环节为顾客现场联机安装。保证所购系统所有安装完毕，并能正常使用。原则服务
免费调试
联机完毕后，工程师将对产品运营进行调试，以达到产品的正常运营原则。原则服务
免费验收
完毕上述工作后，供方即告知顾客验收，顾客在协商的日期内配合供方验收，并在验收完毕后签字承认。原则服务
免费培训
课程培训以短期集中培训的措施向顾客提供和所购产品有关的专项培训和研讨服务。内容涉及供方的有关产品知识等。培训地点和时间由供方指定。
原则服务免费
定制服务视具体状况而定
定制培训由供方根据顾客的实际规定为顾客设计、实行专门的培训，培训内容、时间、地点由双方商量而定。
定制服务
保驾现场指引
当顾客有特殊任务（如重大活动日、节假日的生产）时，供方应顾客的祈求，安排工程师达到设备现场，协助完毕生产任务。公司值守工程师在设备现场提供技术支持、技术征询、平常维护指引等服务。保驾服务的起止时间及值守时间由供方和顾客共同协商制定。定制服务
_____元/每套系统/每个工作日售后服务
电话支持为顾客提供_____*_____小时电话支持服务，顾客如在产品使用过程中浮现技术故障，可通过服务热线和供方联系，并提供自己所购产品的