文档介绍：小议用
户接受度测试UAT
作者：MandyCat （供职于某互联网音乐公司用研）
在新版本上线前或上线后，通过目标用户完成一定任务、经历主要使用场景后做出偏好选择的过 程，为用户接受度测试。对于上线前的UAT,研究小议用
户接受度测试UAT
作者：MandyCat （供职于某互联网音乐公司用研）
在新版本上线前或上线后，通过目标用户完成一定任务、经历主要使用场景后做出偏好选择的过 程，为用户接受度测试。对于上线前的UAT,研究者主要想找出相对优秀或合适的新版待用方案；对 于上线后的UAT，研究者则通过UAT验证产品方做出的方案决策效果。
UAT必要准备
接受度测试必须要开发完整后交由典型用户检验，之前最好经过多种层次的检验（单元、整合和 系统的测试），确认各模块基本功能的完整和顺利运行。
1・2 UAT测试内容的选择
根据具体测试目的来定义UAT的任务、用户人群、竞品等等。
任务选择：
基本上，移动互联网APP设计基于用户使用需求和使用场景，UAT可以覆盖典型使用场景 的主要部分即可，也可以针对测试目的进行任务侧重点调整。例如，MM移动商场改版测试会包括常 用操作下载、管理应用等，但因为主要改版重点在首页UI,所以必须增加首页自由浏览任务以用来 发现用户对首页改版的偏好。
用户人群：
选择UAT的用户样本时需要正视两个问题：用户类型和样本代表性。
用户样本的类型取决于测试重点和需求，可以是全体目标用户，也可以是重点关注用户， 如已有用户或新增用户等。
样本代表性问题在上线前测试显得十分重要，主要是因为样本代表性决定UAT结果的推广 度和代表性，产品方需要参考UAT结果进行决策，从而该结果的推广影响整个产品后续发展，所以 样本代表性至关重要。现在的正式研究主要通过增加样本量的办法来解决样本代表性问题，如测试中 使用具有统计效力的大样本（N>=30）。
2. UAT用户接受度测试的缺陷
第一：
只考虑新旧版本的交互/视觉变化对用户的选择影响，忽视了用户的实际使用需求，即是追求新旧 版方案间的最优方案。但事实上，即使用户觉得该方案界面和交互视觉等无法挑剔，没有实际的使用 需要，用户也不会主动使用该应用。
第二：
研究中用户可能会出于各种因素（比如出于偏向性刻意讨好或贬低移动产品）有意或无意地打高 分或打低分。
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第三:
用户样本的代表性问题。接受度测试位于产品设计-运营环节的测试阶段，除非资源充沛，一般不 会花大量金钱和时间来进行大规模的接受度测试，这个现实直接决定用户样本量规模较小。如果样本 量较小且招募不具备代表性，容易导致接受度的结果受到影响，产品线据此结果容易做出错误的决定。
第一：
为解决这个问题主要从两个方面把关，一是抽取具有代表性的目标用户（一般是已有活跃用户和 潜在的新用户），具有使用该产品的需要；二是从问卷或访谈中强调“请根据你自己实际情况来选择”， 而非仅仅去客观地判断该产品的改版好不好。’
第二：
为了避免用户偏向性问题，可以增加样本量，预期随机误差可以互相抵消。
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第三:
解决接受度测试的样本代表性问题最保险的做法是参考理论样本量和同行的经验做法。理论上接 受度测试有统计学效力的样