文档介绍:××××公司员工关系手册
目录
我们的立场………………………………………………………2
员工日常行为标准………………………………………………5
商业行为准那么……………………………………………………12
使用计算机资源指导原那人的开展目标。
主人翁
我们每一个业务部门和生产线的经理都应发扬主人翁的责任感把企业的开展看成是个人开展的一个组成局部,只有这样才能使每个参与者都能够认清其产品及经营的成功之所在。
质 量
崇尚顾客至上,以卓越的产品质量和效劳赢得顾客的广泛信赖。
战略开展方案
每一个业务部门都要制定出书面的战略开展方案以明确未来的开展目标并以此作为衡量业绩的标准。同时还要具备对方案进行适当修改的能力以确保公司业务的不断开展。
供给商
保持和开展与供给商之间的关系,发挥供给商的人才优势,以他们处理问题的方法、技巧和专业技能使产品质量、价值和做事能力得到进一步的完善。通过互惠互利达成双方利益的稳固和开展。
科技领先
在我们所从事的各项事业等领域始终保持科技的领先地位。把科技成果及时迅速地转变成高质量的产品并运用于效劳领导域。
我们的公司
××××公司在世界各地拥有十几万名员工,他们为开发和生产出数以千计品种的高科技电子产品,为人类的进步和开展努力地工作着并作出了杰出的奉献。这些电子产品从半导体到双向无线电通讯设备,从自动化电子、移动 、信息程序和数据通讯到政府效劳设施和太空探测系统,在过去的60多年的开展历程中,××××公司在这些领域中都一直处于国际领先地位。年销售额到达数百亿美元。
员工日常行为标准
序
“坚持高尚操守〞和“对人保持不变的尊重〞一样,同是××××公司企业文化对人的价值观的基石之一。
作为××××公司人,我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。一般的企业是靠铁的纪律和上级对下级的严格管束来维持其运转的,而××××公司的理想却是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。
人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意标准自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。
每一位同事都是优秀的,或渴望成为优秀的。但金无足赤,人无完人,有时我们或我们中的几位同事也会因观念的模糊而出现一些低水准的行为。但这不要紧,从今天起,请大家认真阅读这份?员工日常行为标准?,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的标准,实现道德的完美。
一、言语
良好的形象或行为
●上班初次见面,彼此问好致意:“您好〞、“早上好〞等。
●接听 首先问好,随后通报姓名,或说:“这里是××××公司,您好!〞
●谈话或打 时,语气和言词要注意场合掌握分寸,给人好感。
●接受别人帮助时,衷心表示谢意:“谢谢〞,“Thanks〞。给别人带来不便时,不忘表示歉意:“对不起〞,“Sorry〞。
●称呼同事或冠以“先生〞“小姐〞或直呼其名,注意亲切有礼。
●在办公场所言语温和平静,冲动时尽量控制语气音调,给人的印象是:成熟,有自制力。
●研究工作时,坦诚发表意见,论事不管人地交换意见,进行讨论。
●言语文明。
不好的形象或行为
●冷面相向,匆匆而过。
●抓起 就问:“喂!你找谁?〞态度粗鲁。
●不注意场合分寸令人难堪,也有损自己的形象。
●得到帮助不致谢,阻碍他人不致歉。给人以骄傲轻狂,以自我为中心,漠视他人的印象。
●给同事乱起外号。伤人自尊,惹人反感。
●喧哗吵闹,既阻碍他人工作,又有损个人形象。
●当面不说,背后乱说;不分公私,以人论事。
●讲脏话,骂街。
二、行为
良好的形象或行为
●坚持“对人保持不变的尊重〞的信念。
平等待人、友善待人;
以礼相待,以诚相待。
●保护××××公司财物,维护××××公司利益。
●厉行节约,以最少的消耗争取最好的效果。
●保护公司一草一木。
●时刻维护厂院卫生整洁。
●主动维护××××公司的形象、标准和标准。
不好的形象或行为
●猜忌他人,划小圈子,粗鲁狭隘偷窃或成心损坏公司财物。不理解公司与员工唇齿相依,××××公司的利益实际上就是全体同事的共同利益。
●大手大脚、铺张浪费;投入与效果不成比例。
●践踏草坪、攀花折枝。
●乱扔纸屑、烟头等杂物