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服务态度差检讨书.docx

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服务态度差检讨书.docx

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文档介绍

文档介绍:服务态度差检讨书
服务看法差检讨书1
敬重的店长:
  您好!
  我此时此刻特别的清晰自己犯了一个多么大的错误,我现在是特别的懊悔啊,我已经知错了,还望您不要因此动了想辞退我的想法,请您看在我还是个刚上岗不久的员工的份上,大人有大我,也指责了我,我要好好的检讨下自己,仔细反省我的服务看法。
  在平常的工作中,我是窗口的打菜人员,同事们到食堂来吃饭,都是经过我这里点菜的,而我这段时间,因为家里和爱人吵了一架,心情很是不好,所以在服务的过程中,板着个脸,而且有时候同事觉得我给菜给少了,想叫我多给点,但是我心情原来就不好,有时会说他爱吃不吃的,可能就是这种缘由,所以我被投诉了,我也细致的回想了下,有时候我还有意打多了,特殊是一些女同事来点菜,明明知道她吃不了那么多,还是给许多,那不是很奢侈了,她也觉得心情不好,明明不想要那么多,非给那么多。
  除了吃饭的时候打好菜,我平常还在厨房帮忙做事情,像切菜,配菜等。这段时间也是我切的菜要么太大,要么太细,也是被厨师同事指责了,可是我还顶撞了,真的不应当,经过这次领导的指责,我也醒悟了过来,我不能把我的个人心情带到工作当中来,影响了工作的进行。大家在同一个公司,都是同事,有缘能聚在一起,更是要珍惜,更不能对同事发脾气,终归大家一起共事,每天都是要见面的。
  个人的心情,以后我肯定管理好,不管我在家里或者公司外面有什么样的状况,但是走到公司门口的那一刻,我就要调整过来,仔细的去对待工作,把工作做好,不能再带着心情来上班了,特殊是我们是后勤的服务人员,原来就是为同事们服务的,假如我们不做好服务,那其实同事们也会工作得不快乐,影响了公司完全的形象,特殊是一些新来的同事,不熟识状况,以为我们打菜的人员就是这么看法差的,那对公司更是没什么好印象了,在今后我不能再这样做了。
  以后我要仔细的对待这份工作,做好我的服务,让同事们来到食堂吃得快乐,不会吃顿饭还闹心,同样在后厨帮忙的时候,我也要把菜切好,配好,根据厨师同事的要求做好,不再顶撞他了,而且我还要给他致歉,终归上次顶撞的事情虽然过去了一段时间,但是我却没有给他道过歉,真的不应当。领导您的指责是对的,我今后肯定把工作做好,为同事们做好服务。
  此致
敬礼!
反思人:xx
  20xx年xx月xx日
服务看法差检讨书4
敬重的XX领导:
  您好!
  在看到这样一条服务看法差的投诉时我知道自己犯下了错事,同时我也回想了这段时间以来我的确是存在着肯定的问题,更是对此次的事务进行了深刻的反省,并且也慢慢的知道这一次的事情是我个人的咎由自取,所以我也特别的原意让自己去改正。
  身为一名客服就是必需要对我的顾客服务,必需要努力为各种各样的状况去想方设法的完成,而这一次的事情就正好得反应了我没有将心思都投放在工作上,更是没有将我自己的顾客都照看好,还引起了顾客的不满。这次是我让整个商场蒙羞了,都是我的失误,才让商场出现了这样的问题,对此我也是有去想过这一次的确是我的问题,并且我也向领导保证其肯定会尽力去改正的。
  从这次我的失误上面我也是感受到了来自顾客的生气,我也是回想了一下当时的状况,的确是我有些不耐烦了,并且没有给到顾客一个较为合理的解答,在才让顾客对我表示特别的不满。这一切都是我目前存在的问题,所以我会在接下来去好好的改正自己,让自己能够收获到更多的成长。我坚信只要我心中改正的信念足够剧烈,我定是可以将客服的工作都完成得特别的好。
  对于我个人目前存在的问题,我也是会尽量去限制自己,我的脾气是有些急躁,我会花费一些时间来让自己可以得到较好的限制,同时在面对顾客时我也是会尽力让自己的心情有所压制,尽力维护好自己作为一位客服的状态,尽力去让那个我的顾客满足。当然我也是会尽量让自己在这样一份的工作上去得到肯定的提高,并且让自己的专业性有肯定的提升,我信任只要自己将工作都做好,便是肯定可以得到特别好的成长,更是不会再被这样的服务看法差的投诉所围绕。就希望这次的事情是我的第一次投诉,更是最终一次,我会努力在接下来的工作中去完成好每一项工作,同时可以凭借自己的努力收获到顾客和领导的确定。
  这样一次的错误就让我对目前的工作有了特别大的反省,并且我更是特别的清晰的知道自己下一阶段应当要做出的努力,之后的一段时间我也是会努力让自己去渐渐成长,更是会时刻限制自己不要再犯下错误,我想在之后的生活中我也会慢慢让自己可以有较好的成长,所以我更师特别的期盼自己可以更加的优秀。也请领导可以时刻关注我,视察我的表现,肯定不会让您悲观的。
  此致
敬礼!
  检讨人:xxx
  20xx年x月x日
服务看法差检讨书5
敬重的单位领导:
  您好!
  对于我工作服务看法不好这件事情,我感到很愧