文档介绍：1. 勒温的变革过程模型不包括答案选择 D 图片里面选择 C 是错误的哦。切记 2. 衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。答案是 C3 、观念创新服务力,必须强化“四个意识”,这“四个意识”是指答案是 A。课本里面有的。 4 观念创新的特点不包括答案是 A 这个题目课本里面很明确 5 执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括答案是 D 。这个题目简单的很 6 如果从执行这个角度看,最高管理者还要关注事情的细节,也就是说? 答案是 B 这个讲课的时候老师讲过的。 7 答案是 C 人类文化是高级向低级,肯定是不对的嘛 8 以下创新服务力的观念哪条不正确? 答案 B 显而易见的答案啊 9 下列说法错误的是答案是 D 这个也不需要多说的答案啊 10 下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是答案是 D 11 个体执行力是指答案是 A 讲义上面有哦 12 根据人们生活的不同领域和需要,将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和答案 B 讲义上面有哦 13 执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力( )3 个重要内容答案 A 这里应该是完成任务的程度。。一个字的差别。搞得我莫名其妙呢 14 最高管理者是三位一体的角色,指的是决策、执行和什么? 答案 B 毫无疑问的问题 15 以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往的羞怯心理? 答案 D 16 下列说法错误的是这个和上面的题目重复了 17 下列说法正确的是答案是 A 讲义上面有 18 执行力存在的问题不包括答案是 A 讲义上面有的哦 19 下列关于服务力的说法错误的是答案是 B 20 专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确? 答案 D。应该还有一个是形式性要素。不是务实性要素 21 克服执行力问题的举措包括答案 ABCD 。毫无疑问的问题 22 构建规范管理执行程序的要件包括答案 ABCD 。讲义上面也有 23 提高技术创新服务沟通能力的途径包括答案 ABC 24 凝聚力的三大特征这个我不能保证答案的准确性了。 25 创造能力构成可归结为三个方面: 答案 ACD 26 组织无论是社会组织或生物组织都具有哪几个主要特征答案是 ABC 27 优良的技术服务态度主要表现在以下哪几点答案 ABCD 28 现实中,技术服务对象需要的技术服务人员一般可分为如下几类: 答案 ABD 29 专业技术人员精神懈怠、能力不足,主要体现在以下几个方面: 答案 ABCD 30 与上级相处应注意的几个问题包括答案是 ABCD 。图片里面是选择有误的哦。 31 根据执行力的依据不同,将执行力分为哪几种。答案 AD 32 执行力不强的表现包括答案是 ABCD 图片里面选择有误都。切记 33 执行者的心态误区主要有几种