文档介绍:新导游个人工作总结旅行社导游个人工作总结
现就一年的出团工作总结如下:
一、遇上你是我的缘
面对着重反复复的线路,如果心态没有调节好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使她们在游玩中拾获不到快乐。而我,总是想着每新导游个人工作总结旅行社导游个人工作总结
现就一年的出团工作总结如下:
一、遇上你是我的缘
面对着重反复复的线路,如果心态没有调节好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使她们在游玩中拾获不到快乐。而我,总是想着每一次去,和的是不同样的人,可以结交更多的好友,也许她们可以不记住行程,但一定会记得我,由于我常常拿自己的名字做文章,因此结识我的人,她们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保存)。此外,总把她们当好友同样而不是我的客人,看待好友,我所有是以最真最诚去为她们。对我来说,遇上她们是我的缘。
二、相逢是首歌
每天总在变换着都市,出门在外,或大或小总会遇上某些事,做为全陪,我觉得除了沉着冷静把事情解决好并不是就是最厉害的,而是做到不去对其他社评判她人的失误,也不要谈论某个人某个地方上做得对和不对,如果故意见,直接和当事人说,互相之间吸取,然后进步。事实上,在我心里,有些事也弊闷了好久,久得不想形成文字,久得让它随着时间流逝。
三、我和草原有个商定
每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天,却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙,有时她们在踌躇间就导致了懊悔,某件东西没有买,我就会记在了心里,下次有机会的时候,我就会联系她们,然后帮她们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱,泰山敢当石,托好友从香港带药物……
四、永远是好友
下了团,挥挥手,也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹曾经的快乐和局限性,又或常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候,并不代表就会忘掉,你的一种电话也许有时喊不出名字,却还是会记得哪个脸孔属于你,也或哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪,^_^。
歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我所有会看到自己需要努力的地方诸多,也许我不是最优秀的,但我相信我却是最用心的。在后来的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。
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工作总结注意事项
1、热爱本职工作,熟悉业务热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基本。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
2、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必需坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才干有益于目前,有益于将来。夸张成绩,报喜不报忧,违背作总结的目的,是应当摒弃的。
3、核心在出经验,找规律
总结的最后目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的结识和客观事例的罗列上,必需从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有句名言:没有调查就没有发言权!说的就是经验的客观重要性!
此外,还必需注意工作总结写作构造要遵循的三原则:全面、紧凑和精炼。
转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,导游年终个人总结。这半年