文档介绍：加强职工之家建设思考
“家”是人生心灵的驿站，是避风的港湾……。正是因为家的重要作用，所以人行XX市中心支行十分重视建“家”工作，始终把“职工之家”创建工作作为中支机关XX县区支行工会工作的重中之重，积极投入，严格教育，民主治行，的知情权、参与权、监督权。保证了职工民主政治权力，调动了职工的积极性、主动性和创造性。促进了管理和决策的科学化、民主化，强化了廉政建设。二是坚持开好监督例会制度，确保民主治行落到实处。中支成立了由行领导、工会、纪检、内审、办公室等有关部门负责人组成的监督领导小组，每季召开一次监督例会，对中支重要事项进行监督。如对中支大宗物品采购、基建和干职工的晋升晋级等重大事项实行监督。三是民主评议领导制度。中支工会每年在职工代表大会上组织对中支领导进行民主测评。民主测评内容包括德、能、勤、绩等四个方面。其次，坚持“两个公开”。即：重大政策和事关全局性的工作公开。如竞聘方案、年度工作目标和工作执行情况，内部管理规定落实情况，财务收支，中支基本建设等重大决策，均通过职工代表大会、公示栏、行务会等形式向职工公开。涉及职工切身利益的重大事项实行公开。
在维权方面，正确处理好“建家与建行”的关系。一是“建家与党政”的关系。工会是在党委（党组）的领导下的群众团体，维护职工的合法权益和切身利益，是工会的主要职责。一方面，工会不定期向行长办公会汇报职工之家建设的情况，及时解决“建家”存在的问题，提出新的工件思路，以取得党政的重视和支持。另一方面，中支和支行领导班子把“职工之家”建设列入重要议事日程。经常召开建家领导小组会，从人力、物力和财力上满足职工之家建设的合理要求。同时，工会立足现有条件，从职工的工作、学习、生活、家庭等各方面全方位给予关怀。做到办实事、办好事，切实解决职工的实际困难和问题，不搞花架子。二是处理好“建家与行政”的关系。“职工之家”建设的许多活动与行政有关部门通力合作，共同完成建家任务。形成党、政、工齐抓共建的机制。三是构筑以“四必谈”、“四上门”为主要内容的“民心工程”。即员工取得成绩必谈，员工受到挫折必谈，员工家庭不和必谈，员工之间闹矛盾必谈，员工生病上门慰问，员工生日上门送蛋糕和鲜花，员工遇到困难上门发放补助，逢年过节上门访问。多年来，中支机关XX县区支行工会注重突出维护职工利益，关心职工冷暖，中支对县支行在职工宿舍、食堂改造、办公楼装修等给予关照中，改善了县支行的办公、生活条件，在经费紧张的情况下为各县支行工会配备了计算机，并为各县支行新建了阅览室、娱乐室、荣誉室、健身房和兰球场等职工活动场所。为阅览室新购置了图书，增订了刊物；娱乐室配置了棋、牌、麻将等娱乐用具；为室内健身房和户外运动场地购置了健身器材。为职工提供了一个舒适的业务活动场所，深受员工欢迎。
三、紧扣中心，创新思路，为央行履职提供不竭动力 “职工之家”建设也是中支建设的重要任务，只有围绕央行中心工作不断创新，才能提高“职工之家”建设水平。为进一步提高央行服务质量，树立央行良好社会形象。中支在全辖开展了一系列履行央行职责的举措；一是认真实施了“文明礼貌服务”、“服务承诺”、“限时办结”、“责任追究”和“行政不作为”等服务新举措。“文明礼貌服务”即坚持使用文明用语；做到“三声四心”，即：来有迎声，问有答声，走有送声；接待客户热心