文档介绍：互联网时代的到来必定给旅游行业带来方方面面的冲击，其大量涌现的产品和不断壮大的网络营销模式惹起旅游服务业的巨大变化，与此同时，旅游服务业日渐成为我国战略性支柱产业，承载公民娱乐生活的重任，散客化的游客消费行为和在线化的商业模式成为一大趋势，青人的求知心态，在网络中，能够收集有关目的地的详细信息以及各样驴友提供的旅游攻略，还能够把自己的旅游计划进行拆分，在不同的地址拟订、整合出不同的自己喜欢的旅游行程，知足自己个性化需求。除此之外，旅游供给商会经过网络实时更新发布各旅游目的地理地点、人文风采、天气情况等各类详细信息，多种多样，图文并茂，消费者们对传统旅游社的依靠越来越小，也能够做到自己的个性旅游发展。
四、有关建议的提出
（一）培养旅游行业的高技术旅游人才
“旅游要发展，人才是重点”，充分的人力资源是保证我国能够实现稳步发展，成为世界旅游强国的必要保障，我国想要在将来十年内成为世界第二大旅游经济大国，旅游人才是比不可少的要素，旅游经济在发展，对人才的需求必定会体现不断上涨的趋势，对旅游人才综合素质低要求必定会不断提高。在互联网时代到来之际，网络技术不断发展，旅游电子商务开始普及全球，旅游装备系统、旅游营销系统、旅游服务系统、旅游管理系统、的信息化和科技化在不断提高，需要大批的旅游科技人才的支撑，才能让这些系统高效有序的进行，可是国内在旅游人才培养体系的成立和旅游科学研究系统的完善等方面还比较滞后，这样就造成培养一流旅游人才的困难，无法知足市场需求，致使旅
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游市场的发展有所障碍，加上旅游行业的入行门槛比较低，“一流资源、二流开发、三流服务”的粗放型增长模式在一段时间内很难改变，从长久角度来看，旅游产品的品位提升和可持续发展受到较大限制。从近几年旅游行业的服务人员
综合素质水平来看，我国旅游人才的队伍仍是在不断壮大的，国家已经开始重视这方面的改革发展，出台有关政策，有效促使旅游业的发展，可是我国想进军世界旅游强国的队列，还需要进一步进行人才的培养，培养专业性、系统性的旅游人才，比方旅游规划策划类人才、旅游媒体人才、旅游研究人才、旅游电子商务人才、旅游商品开发与经营人才、旅游会展节庆人才等，着重高技术旅游人才的培养，才能在强烈的竞争市场中打造品牌，崭露头角。
（二）追求个性化发展
竞争是把双刃剑，利用利害左右公司的发展。在巨大的竞争和压力下，越来越多的旅游社关门大吉，竞争敌手众多的情况下，每个旅游社的领导阶层都应当仔细思考自己的发展前途，搞清怎样才能在竞争强烈的旅游业中崭露头角，分得其中的一块蛋糕。近年来，旅游者的数量越来越多，相应的旅游产品开发也越来越成熟，想要在竞争中取获胜利，个性化的服务是至关重要的。笔者在上文中有提到，现在的消费者越来越重视个性化的服务，因此，旅游社应当抓住消费者的心理，在旅游产品的个性化开发上进行深入研究，在互联网这个大时代下，知足消费者个性化的需求，同时，互联网的快速流传网络平台也是进行销售推广的极好渠道，只需产品足够个性化，能够吸引消费者的眼球，产品能够很快销售出去，旅游社的经济效益也会大大提升。以携程为例，酒店预定和机票预订是他的两大传统服务业务，但近几年来，网络的发展使这两项业务的营销额占总业务营业收入比率开始减小，但携程并没有坐吃山空，他开始追求个性化发展，把发展重点转向商旅管理业务和度假