文档介绍：浅谈财务管理如何为学校发展搞好服务
李林
在知识经济的时代,教育的重要地位日益突出。学校财务的职能自然就会从单一的会计核算向理财和服务领域拓展,下面就财务如何为学校发展服务谈一些粗浅的看法:
一、财务管理对学校发展服务的重要性
(一)财务管理是树立学校良好形象的需要。财务是学校对外的重要窗口之一,其服务质量的好坏,关系到学校品牌的提升。财务直接服务对象主要是本校教师、学生及其他社会人员。对本校教师服务质量好坏,最能客观、全面地反映我们财务人员平时的服务意识,服务态度,服务水平等。学生是学校的主体,也是学校办学水平,办学质量等事关学校形象的裁判员,对他们提供高质量服务显得更为重要。
(二)财务管理是创新更多价值的需要,江泽民同志在全教会上说:“要将教育纳入战略发展重点和现代化建设的整体布局之中,切实把教育作为先导性、全局性、基础性的知识产业和关键的基础设施提到优先发展的战略地位。可见教育除了对国民经济的增长有直接拉动作用之外,还可以带动相关行业的发展,对国民生产总值的增长起到了间接的促进作用。
(三)加强财务管理是促进学校管理的需要。服务是管理的延伸和深化,高质量的管理离不开高质量的服务。我们提供高质量的、更宽泛的服务,让广大师生员工能够知晓我们的财务政策,就可以让他们逐步地参与到我们的管理中来,促进经费作用的最优化。
二、如何提高学校财务服务质量
(一)加强思想教育,树立服务意识。意识是灵魂。有了强烈的服务意识才会自觉地作出服务行为。我们可以利用各种渠道、各种场合,通过不断地对财务人员进行思想教育,帮助其树立服务意识,在其思想深处真正形成服务是学校财务工作的重要内容,从而促其产生服务的动机,自觉地作出服务行为。如:对工作对象要态度热情、服务周到、耐心仔细,决不允许与服务对象发生争吵的现象等等。
(二)加强业务学。有了服务意识,有了服务行为,没有高水平的服务,仍然不能提供高质量的服务。高水平的服务来自于高水平的业务知识,来自于娴熟的业务处理能力。财务工作是专业性很强的工作,财会人员只有不断地学习,不断创新,积极主动地进行知识更新,才能顺应教育不断发展的潮流。
(三)加强科学管理,增进服务效果。第一,必须加快服务的速度。如教职工来财务室办理报销费用,财务人员应及时、准确地给予办理好。第二,改进服务流程,减少服务环节,如办理报销时,先审核,再记账,然后付款三个环节